红网时刻新闻11月27日张家界讯（记者 覃宵）11月26日，张家界国家森林公园门票站氛围热烈，“金鞭溪夜校”外语学习成果验收打榜季活动在此进行。本次活动以“以赛促学、以赛促练、以赛促优”为核心宗旨，通过趣味与竞技兼具的打榜形式，全面检验景区员工对外语实用技能的掌握成效，为提升景区跨境交流服务质量、打造国际化旅游名片注入强劲动力。

活动现场

作为张家界国家森林公园提升服务软实力的重要举措，“金鞭溪夜校”自开办以来，聚焦景区高频服务场景，专门编制《张家界核心景区“英语100句”“韩语50句”速成实用手册》，内容涵盖票务咨询、路线指引、应急救助、景点介绍等关键服务环节，让员工在日常学习中精准掌握跨境服务必备外语技能。为确保学习成果落地见效，景区创新推出“打榜验收”机制，设置脱稿打榜与认读打榜两大核心环节：脱稿打榜考验员工对实用句型的熟练运用与临场表达能力，认读打榜则侧重检验单词发音、句式理解的准确性，全方位考察学习实效。

活动现场

活动现场，参与打榜的景区员工精神饱满、从容应战。从流畅的英语景点讲解到标准的韩语票务指引，从应急场景的外语沟通到日常服务的句式应用，大家凭借扎实的学习积累，在各个环节中展现出良好的外语素养与服务热情。评委团依据发音标准度、表达流畅度、场景适配性等维度进行现场打分，通过“比学赶超”的良性竞争氛围，激发全员持续学习的积极性。

“以前面对外国游客，只能靠手势比划，现在通过夜校学习和打榜比拼，基本能应对常见的服务需求了！”刚完成打榜的员工兴奋地说。据景区负责人介绍，本次“金鞭溪夜校”外语成果打榜活动，是景区深化服务提质行动的重要实践。通过“夜校授课+打榜验收”的闭环模式，不仅有效增强了外语学习的针对性与实效性，更让员工在竞技中提升了跨境服务的自信心与专业度。未来，景区将持续优化“金鞭溪夜校”课程体系，丰富外语语种、拓展学习场景，常态化开展成果验收活动，让每一位员工都成为张家界的“国际化服务使者”。