红网时刻新闻4月23日张家界讯（通讯员 唐昊 胡香云）近日，交通运输部、公安部、国家机关事务管理局、中华全国总工会、共青团中央和中国残疾人联合会发布了《关于表扬2024年绿色出行宣传月和公交出行宣传周活动成绩突出集体和个人的通报》。张家界市公共交通发展有限公司再度荣获“绿色出行宣传月和公交出行宣传周活动成绩突出集体”荣誉称号。这是该公司连续第二年获此国家级荣誉，其以“硬核减排+温情服务”的实践成果，成为中部地区公交绿色转型的典范。

固本：新能源车辆100%覆盖，动力系统迭代升级

2024年，该公司持续推进车辆“以旧换新”计划，完成156台混动车辆动力电池更换、30台8.5米纯电动新车采购及旧车报废处置工作，新能源车辆占比持续保持100%。新车型搭载升级版动力系统与智能温控技术，结合实时监控平台与智能调度系统，全年车辆运营总里程达1541.79万公里，实现能耗效率与乘车舒适度双提升。

强基：安全管控全省领先，筑牢出行生命线

通过驾驶员身心健康监测、安全隐患“四不放过”排查等举措，全年未发生亡人事故，责任事故经济损失同比减少43.8%。玉皇洞广场公交站台建设启动，新增8个充电桩、4台隧道式洗车机，基础设施持续完善。在省公交企业事故考核中，各项安全指标均优于行业平均水平。

焕新：服务投诉仅4起，示范线路树标杆

以“创文巩卫”为抓手，推出高铁站16路、17路文明示范线路，服务标准对标一线城市。全年受理有效服务投诉仅4起，乘客满意度达95%。“礼让斑马线”“扶助老弱残”服务常态化开展，车厢“二维码意见箱”收集市民建议427条，响应率100%。驾驶员杨光胜、张竞仁等先进典型事迹11次获省级以上媒体报道，3路、10路公交分别获评省市工人先锋号。

深耕：绿色基因融入城市脉搏

在45个公交站台设置绿色出行宣传栏，车载屏幕滚动播放低碳标语，全年开展社区宣讲23场。首创“公交环保课堂”进校园活动，覆盖2.6万名学生。内部实施“驾驶员关爱行动”，开展职业健康培训12次，配发防暑药品3000余份，员工归属感显著提升。

张家界公交用数据诠释担当。未来，公司将以建设玉皇洞智慧站台、拓展10条“错峰充电”线路为新抓手，持续书写“人民公交为人民”的温暖答卷，为城市高质量发展注入绿色动能。