2025年2月19日15时18分，在溪口镇焦柳线K937+300处铁路护路队员日常巡逻时，发现一名流浪汉在铁路边徘徊，神情迷茫，行为举止十分危险。铁路边情况复杂，列车往来频繁，流浪汉的举动随时可能引发安全事故。

护路队员立刻上前，一边耐心安抚流浪汉的情绪，及时劝阻危险行为，一边尝试与他沟通，了解他的个人信息。然而流浪汉精神状态不佳，沟通十分困难，护路队员没有放弃，立即向铁路公安及溪口镇护路办、新街社区上报。铁路公安及溪口镇护路办、新街社区高度重视，立即赶赴现场开展劝导工作，此人对劝导工作抵触情绪较大，经几个小时不断做思想工作后了解到其姓张，是湖南省岳阳市云溪区人，到溪口镇寻亲。当日20时50分，溪口镇人民政府联系县救助站派车辆接走安置，但张某抵触情绪很大，经半小时协商无果车辆撤离，当晚将其安置在溪口镇新街社区，提供住宿餐食，专人蹲守确保其不上铁路，保障人身安全。

2月20日上午9时40分镇护路办与张某女儿取得联系，告知其相关情况，叮嘱其及时联系张某，时刻注意张某动向。经17个多小时反复劝导做工作，上午10时镇护路办及新街社区工作人员主动承担起护送任务，送张某乘坐渡船离开溪口镇，踏上回家归程，全力杜绝铁路安全事故隐患。