红网时刻新闻通讯员 董明勤 报道

新春佳节，本应是阖家团圆、欢乐相聚的美好时光，然而在张家界，却有这样一群可爱的人：他们舍弃了与家人团聚的机会，默默坚守在工作岗位，奋战在服务一线，用实际行动彰显出责任与担当，他们无疑是春节里最美的“敬业福”。

张家界武陵源风景名胜区环保客运站场导乘员维护乘车秩序

环保客运师傅在检查车辆状况

他们当中，有奋战在一线的导乘员和志愿服务者。面对汹涌如潮的游客，他们始终面带微笑。无论是游客咨询旅游线路，还是遭遇突发状况寻求援助，都能从他们那里获得及时且有效的回应。他们以热忱、专业的服务姿态，耐心解答游客的每一个疑问，为游客送上暖心的服务。

宝峰湖游船上的讲解员在等候游客

新媒体专班在十里画廊开启假日直播

杨家界索道积极开展趣味猜灯谜活动

他们当中，有辛勤的讲解员。他们就像文化与美景的传播使者，用生动且富有感染力的语言，为游客揭开景区神秘的面纱。无论是在游船上与游客面对面交流，还是通过网络为游客直播美景，他们都激情满怀，让游客仿佛穿越时空，与历史和自然对话。他们的讲解不仅是简单的介绍，更是一次心灵的旅行，让游客在欣赏美景的同时，也能深刻感受到景区背后的文化底蕴和人文精神。

市中旅值班工作人员在线回应游客期待

张家界国际大酒店前台认真核对客人入住信息

他们当中，还有负责安保、环卫与接待的工作人员，他们是游客安全的第一道防线。维护秩序、环境清洁、疏散人流、排查安全隐患、引导游客有序排队……春节期间，游客数量急剧增加，但旅游秩序依然能够在繁忙中保持有序，这都要归功于他们的辛勤付出！

十里画廊检票员微笑服务游客

十里画廊工作人员发车前清洁车厢

宝峰湖水上环卫清扫湖面枯枝败叶

他们未曾说过豪言壮语，只是在平凡的岗位上，以切实的行动诠释着对工作的热爱和对游客的责任。正因为有他们的坚守与奉献，张旅集团旗下各公司在春节期间才能保持良好的秩序，为游客带来美妙难忘的旅游体验。

大庸古城安保人员检查消防安全

杨家界索道检修班开展索道检修工作

春节期间，还有众多在幕后默默工作、不为人知的工作人员，他们在各自的岗位上坚守、奉献，让游客真切地感受到了景区的优质服务，确保了春节期间景区的生产经营安全、平稳、有序，充分展现了旅游人的担当和使命。让我们向每一位坚守岗位的工作人员致以最崇高的敬意！