中秋、国庆“双节”将至，为保障广大消费者度过一个欢乐、祥和、平安的节日，张家界市市场监督管理局提醒广大消费者注意以下事项：

选购月饼，注重品质与简约

购买月饼要选择正规渠道，尽量在资质齐全信誉良好的商超、品牌专卖店或电商平台购买；要细看包装信息，查看标签信息是否完整，是否印有清晰的厂名、厂址、生产日期、保质期、生产许可信息等，不要购买食用标签信息不全、内容不清晰、篡改标识内容的月饼产品；要拒绝过度包装，不为“华而不实”的包装买单；要按需适量购买，月饼属于高糖高脂食品，请根据实际需求适量购买，以免过期变质造成浪费。

餐饮消费，关注安全与透明

外出就餐时要选择证照齐全、卫生条件好的餐厅，点餐时仔细核对菜品价格，询问收费标准，“时价”菜品要确认商品的单价与计价单位；不食用野生动植物和来源不明的食品，注意食品安全；要根据用餐人数合理点餐，主动使用公筷公勺，剩菜打包，杜绝浪费；结账时索要明细账单，核对菜品和价格是否准确，保留消费凭证。

旅游出行，做到规划与安全

外出游玩要做好人身财产和信息安全防护，参团旅游选择正规旅行社，签订规范的旅游合同，明确行程安排、费用、违约责任等内容，拒绝参加“零团费”“秒杀价”等为噱头的低价游。不盲目选购珠宝、玉石、朱砂等贵重商品，不听信导游、商家夸大失实宣传。自助出行要注意安全，选择口碑好的正规酒店或民宿，关注预退订规则，了解目的地天气、交通和景区客流信息，遵守景区规定，确保人身和财产安全。

购物促销，保持理性与警惕

节假日是商家促销的高峰期，消费者应理性看待促销，选择正规购物平台，要仔细阅读活动规则，不要单纯被低价所吸引，关注商品的实际品质，按实际需求选购，避免冲动消费；无论是线上还是线下消费，都要主动索要并妥善保管发票、收据、电子订单等有效凭证。预付消费要谨慎，办理健身、美容美发等预付卡时，多渠道了解商家的经营状况和信誉，避免一次性存入过多金额，防止因商家关门歇业造成损失。

依法维权，牢记渠道与时效

消费者在接受商品和服务时应索取和保存好相关凭证，在自身合法权益受到侵害时，请及时拨打12345、12315进行投诉举报。同时也提醒广大经营者坚守法律底线，履行法定义务，诚信经营，维护消费者合法权益。

欢乐过节，安全第一。市场监管部门提醒广大消费者提高自我保护意识，科学理性安全消费，市场监管部门也将加强节日期间的市场巡查，严厉打击各类违法违规行为，全力维护公平有序的市场环境和安全放心的消费环境。

张家界市市场监督管理局

2025年9月28日