红网时刻新闻8月20日张家界讯（通讯员 梅勇 皮琴）在桑植县，家庭医生正以一张张明白卡为纽带，成为守护群众健康的“贴心卫士”。这张印有“医疗健康帮扶 服务值得信赖”的家庭医生签约明白卡，不仅标注着签约对象与家庭医生的信息，更架起了医患间的“健康桥梁”。

“明白卡”架起健康沟通桥。过去，居民常困惑“家庭医生是谁？能提供什么服务？”如今，桑植县卫健局推出的明白卡将抽象服务转化为清晰指引。卡片明确公示医生姓名、电话及服务责任，消除信息不对称；居民可随时拨打卡片电话咨询健康问题，实现“有疑必答”；健康服务从“模糊概念”变为“触手可及”，如居民彭女士所言：“孩子突发过敏时，一个电话获得应急指导，还帮我预约了上级医院挂号，家庭医生从‘摆设’变成了救命帮手！”

季度履约，把健康服务送上门。“陈大爷，该给您测测血压、调调药了！”每季度，家庭医生团队都会带着诊疗设备，上门为签约居民开展履约服务。不管是村里的慢性病患者，还是乡村行动不便的老人，家庭医生都一个不落下 。通过长期跟踪，居民健康问题得以及时发现与干预，有效“拦截”疾病风险；持续履约让签约服务从“一纸协议”升级为“实实在在的健康守护”。

从“签而不受”到“主动信赖”。过去，家庭医生签约存在“签而不知、签而不用” 的情况。如今，明白卡推动居民态度实现根本性转变。服务透明化破解了过往“签而不知、签而不用”的困境；家庭医生“随时在线”的响应机制，让居民真切感受服务价值；越来越多居民从“被动签约”转向“主动信赖”，家庭医生真正走进群众心里。

小卡片承载大担当。在桑植县，这张明白卡让健康帮扶“看得见、摸得着”。家庭医生以坚守与服务践行“贴心卫士”的使命，绘就基层“家门口”健康服务的温暖画卷——健康有人管、生病有人问，群众健康守护正从承诺变为现实。