红网时刻新闻12月27日讯(通讯员 谷娟 卓汝霖)每一位高速公路的守护者,都是一盏璀璨的“路灯”,以满腔热忱和辛勤汗水,为前行者照亮梦想的征途,为归家者温暖心灵的深处。
12月23日20点,张家界收费站收费员及时劝阻一名欲走上高速的老人。经了解,老人迷路后不知道该怎么回家,误打误撞来到了收费站。收费站党员先锋班班长卓汝霖得知情况后,立即将老人带到“路灯”品牌体验中心,一边送上方便面及饮用水,一边安抚老人情绪。
在与老人的交流中,卓汝霖得知老人年纪70多岁,只记得自己是张家界沙堤人,家人的电话号码及详细地址均不记得,卓汝霖只得联系民警,寻找他们的帮助。在民警的帮助下,最终与老人的家属取得联系,并安排车辆将老人送回家。
据了解,张家界收费站年均收留并帮助迷路老人回家、劝离步行上高速老人的暖心举动高达8起。事虽小,却彰显了张家界收费站工作人员的责任与担当,也展现了湖南高速“路灯”品牌的温暖力量。
长期以来,张家界收费站以“路灯”品牌体验中心为主要阵地,坚守服务初心,做好物资储备、文明服务,随时为有需要的司乘提供志愿服务。
来源:红网张家界站
作者:谷娟 卓汝霖
编辑:舒信
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