红网时刻新闻通讯员 杜双全 报道

“这项服务真是太贴心了，关键还是免费的，为我们家庭节省了一笔不少的开支，没想到我们老百姓现在办理房产继承这么方便！”近日，家住张家界市永定区大庸桥办事处的市民尹先生领到不动产权证书后，激动地感慨。

尹先生父亲去世后，为其留下一套房产，因担心公证手续繁琐和继承公证费用问题，一直没有办理继承转移登记。通过网络了解到，登记大厅可以办理非公证继承后，抱着试一试的心态前来咨询。在工作人员的全程协助下，经过调查、查验、公示等程序，尹先生顺利取得新的不动产权证书。像尹先生这样的案例还有很多，群众赠送的一面面锦旗也彰显了市不动产登记中心这一便民举措的显著成效。

继承面签室

自司法部2016年7月发布关于继承、赠与房产办理登记事项不用“强制公证”的通知以来，市不动产登记中心积极行动，在办理非公证继承业务中，采取视频询问、录音录频、上门服务和对部分确实难以获取的死亡证明、亲属关系证明等材料由申请人承诺等方式，切实精简材料、优化流程，大大提高了办理不动产非公证继承登记的效率，赢得群众普遍好评。具体举措：一是于2017年制定印发《张家界继承（受遗赠）不动产登记工作程序》，精简收件材料，规范办理流程；二是用“告知承诺制”替代“难开证明”，建立不动产登记容缺受理及告知承诺工作机制；三是打通群众办事最后一公里，推行“上门服务”“预约服务休息日不打烊”“帮代办服务”等暖心服务；四是设置非公证继承面签室，安排专人负责非公证继承业务政策咨询、业务办理及查验工作；五是建立登记错误赔偿机制，购买不动产登记责任保险，降低一线登记人员心理压力。六是探索将遗产管理人纳入不动产登记，保障被继承人的遗产分配权益。

上门服务照片

张家界市不动产登记中心开展非公证继承业务以来，已办理非公证继承登记412件，为办事群众节约资金约130多万元，切实降低了办事群众的登记成本。接下来，市不动产登记中心将继续坚持以人民为中心的服务理念，聚焦群众在办理不动产登记业务中的“难点、堵点”，持续开展“我为群众办实事”活动，优化服务意识，大力推行便民利民创新举措，擦亮“张小登”党建服务品牌，切实为群众办实事、解难题。