红网时刻新闻5月29日讯（通讯员 董明勤 陈莉）为更好地优化税收营商环境，持续扎实推进便民办税春风行动的开展，近日，桑植县税务局委托湖南卓越领跑企业管理咨询有限公司为全体税务干部和办税助理进行“提升满意度助力营商环境优化”的培训。该培训为期两天，主要采取对业务实地跟踪、问题分析总结的形式，以实现绩效管理查漏补缺、纳税服务的提质增效。

据悉，该培训以问题为导向、以指标为抓手，通过对办税操作规范、业务流转时限、非接触式办税等103547条纳税服务工作进行量化和细化，精准查找税费服务的难点和堵点，真正提升办税缴费效率，切实减轻办税缴费负担。

“两天的业务规范培训让我对纳税服务工作有了更加清晰的认知，要提升税费服务的质量和优化征纳关系就是要聚焦减流程、减成本、减时间，真正地为纳税人办实事。同时，我也想为创建星级办税服务厅贡献一份力量。”内控管理人员唐彬感慨到。

下一步，桑植县税务局将持续优化税收职责和力量，大力推行优质高效的税费服务，抓实纳税人满意度提升、实现便民服务新体验。