用心用情服务项目落地

保障游客平安满意在张家界

王洪斌专题研究部署海南国际文创周

重点文旅品牌来张考察成果转化任务分解等工作

掌上张家界讯（记者 李成义 庹兴亮 刘梓华）4月22日，市委副书记、市长王洪斌主持召开会议，专题研究部署海南国际文创周重点文旅品牌来张考察成果转化任务分解、涉旅投诉处置工作。市领导吴文海、赵云海、赵旭，市政府秘书长向志刚参加会议。

王洪斌指出，做好海南国际文创周重点文旅品牌来张考察成果转化工作，对加快我市旅游转型升级具有重要推动作用。各级各有关部门要迅速加强项目对接，充分挖掘、整合我市资源要素，针对民宿、赛事、营地、研学、科技、城市更新等不同业态的考察交流情况，进一步明确责任单位，认真抓好项目对接，用心用情服务项目落地。要切实增强机遇意识和时间观念，在招商引资的基础上，把招才引智摆在更加重要的位置，用好用足考察团在文旅目的地能力建设上的优势，为我市加快旅游转型升级、建设世界一流旅游目的地凝聚更多智慧和力量。

王洪斌强调，相关部门务必深入研究涉旅投诉处置工作，对市场存在的乱象始终保持高压态势从严打击，第一时间处理涉旅投诉问题，更加精准地做好旅游信息公开，突出卫生管理提升全链条旅游服务质量，推动“铁腕治旅”形成长效机制，全力保障游客平安满意在张家界。