4月18日，永定区委副书记、区人民政府区长王学军在永定街道办事处会议室约访信访群众，详细了解信访事项，耐心倾听信访群众诉求，并会同相关部门负责人全面客观地分析问题症结，现场研判问题解决方法，推动信访事项化解。

王学军强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，各级相关部门要坚持人民至上，带着感情、带着责任、带着办法做好信访工作，全力为人民群众排忧解难；要坚持实事求是原则，深入研究群众信访事项，认真倾听群众诉求，对合理诉求全力解决到位，对不合理诉求解释疏导到位，对生活困难的帮扶救助到位；要加强沟通交流，密切协调配合，推动信访工作提质增效；要努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围，切实提高人民群众依法信访、理性维权意识，全力维护社会大局和谐稳定。（永定区融媒体中心记者：解雯惠）