近期，淄博烧烤、哈尔滨冰雪世界、天水麻辣烫、贵州村BA村超频频出圈，泼天的流量看得其他文旅局“口水直流”，为了接住泼天的流量也都使出浑身解数，明星为家乡代言、谐音梗、古装秀、民族风等等紧跟网络潮流的文旅宣传片接连刷屏，热闹非凡，新晋网红城市头衔争夺战一触即发。网友纷纷发出感叹：这喜从天降的流量暖风什么时候能刮到自己的家乡？

网红城市除了有自己的特色景观、美食、文化以外，我们更应该看到其本质是人民群众之间的热情互动。淄博人民与大学生的烧烤约定，哈尔滨本地博主长期的花式宣传，天水人民发出的真挚邀请，贵州村BA、村超万人盛赛，都表明了是人民掀起的这场狂欢。新时代“网红”城市发展是坚持以人民为中心的发展思想的具体诠释，其遵循的铁律是“人民至上”，不断传递城市品质，才能让流量引得来、接得住、留得下。

提升人民“认同感”，散发城市魅力，让流量引得来

民之所盼，政之所向。“今天发现一处宝藏小吃店”“这条小巷拍照氛围真的是绝了”，不断新出的网红打卡地是长沙、重庆、丽江、杭州等城市长期爆红的秘诀，这些亮点都是由本地市民自己发现、体验、宣传，得到了网友们“值得一去”的统一认同。“认同感”是人民建设家乡、维护家乡、宣传家乡的力量源泉，而人民幸福是提升人民“认同感”的底层逻辑，这就要求城市发展始终要坚持以人民为中心的发展思路，树牢为民造福才是最大政绩的执政理念，加快转变政府职能，打造服务型政府，不断改善民生，打造宜居宜业宜人的城市环境。让人民在幸福生活中不断提升对城市的“认同感”，散发城市魅力。

增强人民“参与感”，迸发城市动力，让流量接得住

众人划桨开大船。“呼吁本地市民应当礼让外地游客”，“淄博烧烤专列”，天水公交专线、哈尔滨志愿服务台，全市人民纷纷响应，开门迎客的热烈氛围让全国网友大呼“暖心”。城市的突然爆火超出了公共服务承载力，接下泼天流量单靠政府唱独角戏是完不成的，必须紧紧依靠人民，调动人民热情，引导人民积极参与。要始终坚持为人民谋利益，从根源上唤起人民积极参与的意识，要稳定就业，大力发展特色产业，优化营商环境，建立人民利益共同体，将城市发展和人民利益紧紧的绑在一起。不断挖掘本土文化，讲好城市故事，提升人民自豪感、荣誉感。想尽办法让老百姓的钱袋子鼓起来，用真金白银的收获激发人民干事创业的热情。

专注人民“体验感”，挖掘城市潜力，让流量留得下

念念不忘，必有回响。“网红”变“长红”就是要专注人民的体验感，当好收集民情的传感器。倾听人民声音。哈尔滨爆火后，政府听取网友意见，为索菲亚大教堂上安装了人工月亮，在景区周边设置便民暖房，用“花式宠客”的态度感动着广大网友，定下了明年再约的承诺。紧盯人民喜好。《隐秘的角落》《狂飙》《长安十二时辰》等电视剧爆火后，给拍摄地带来了不小的流量。政府部门要持续关注城市新增的热点信息和人民反馈，完善周边服务设施，加大宣传力度，让网红打卡点在城市里遍地开花。关注人民情绪。青岛大虾事件至今还记忆深刻，一次宰客，毁了游客的好心情，砸了“好客山东”的金字招牌。面对负面舆情，不能一罚了之，听之任之，要公平公正的处理，诚恳、高效的回复负面舆情。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。城市出圈的暖风正在全国飘荡，各地文旅也紧跟网络热点，在自家传统文化、旅游景点、特色美食上狠下功夫，不断挖掘新潜力，提升城市的新魅力。在这条新赛道上，政府要同人民一起将盛风的帆做得更大，角度调得更准，做好万全的准备，才能兜住这场流量暖风，才能让经济发展的帆船在大海上腾飞。（陈自航）