红网时刻新闻2月7日讯（通讯员 王内觊）“您好，我们已经困在高速上30个小时了，车内燃油、食物和水已经耗尽，能帮帮我们吗？”2月6日上午9点半左右，正在和员工们清理积雪的中石化张家界分公司慈利高速服务区加能站站长陈克军接到了一通求助电话。

“您先不要着急，我们马上赶过来！”在询问清楚何先生被困位置后，陈克军和一名员工提上油桶，带上方便面和水，第一时间赶赴救援地。高速道路上积雪厚、路面滑，他们顶着刺骨寒风，徒步跋涉3公里，历时将近1小时，终于找到了被困师傅何先生。“太感谢你们了！”接过陈克军送来的方便面和水，看着油桶里的油灌入油箱，何先生握着陈克军的手，激动地说道。

近期，湖南张家界地区受寒潮影响，遭遇大幅降温和暴雪天气，多条高速公路实行交通管制，大批返乡车辆滞留在高速道路上，陈克军和站内员工们秉承“以客户为中心”的宗旨，清理积雪，为困在服务区及周边的车辆主动送去油品、食物和水等物资，获得广大顾客朋友们的感谢与称赞。