1月1日是元旦假期的最后一天，张家界西站综合服务中心积极应对返程客流，确保总体平稳有序。

为保障2024年元旦期间运营安全有序，最大程度满足旅客出行需求，张家界西站广场综合服务中心高度重视、提前安排，强化24小时值班值守；加强现场联合巡逻；协调运输车辆和人流疏导等方面发力，力争实现效率、服务双提升。同时，充分发挥西站广场“党员服务台”作用，设置党员“先锋岗”和“责任区”，筑牢“红色”网格，贴心细心服务旅客，为旅客提供咨询、求助、投诉建议等服务，“手把手”帮扶旅客，一对一耐心指引，及时帮助老、弱、病、残、孕等旅客顺利进出站。全力为广大旅客提供高标准、高品位、高效率的服务，全面营造张家界西站文明诚信、规范有序、安全满意的良好形象。（永定区融媒体中心记者：谷珊 通讯员：彭朝军）