红网时刻张家界1月17日讯（通讯员 彭正杰）为贯彻落实区委区政府“铁腕治旅”统一部署，实现旅游市场经营行为更加规范，秩序更加有序，环境更加优化。1月17日，永定区市场监管局对旅游购物场所经营行为开展行政约谈。

会上，区市场监管局相关负责人通报了近期游客投诉举报的相关问题，并结合“铁腕治旅”工作要求，对旅游购物场所经营行为提出了明确要求。其中特别强调，旅游购物场所要严格落实“30日无理由退货”制度，安排专人负责处理退货申请、台账登记工作，优化退货流程，鼓励提前退款。

下一步，区市场监管局将继续加强对旅游购物场所的检查力度，为游客提供一个安心舒心的购物环境，努力擦亮“张家界金字招牌”。