张家界经投酒店管理有限公司服务技能比武活动现场

红网时刻新闻9月12日讯（通讯员 谷婧文）9月11日，张家界经投酒店管理有限公司在旗下张家界迎宾馆内成功举办了一场别开生面的服务技能比武活动。此次活动不仅是对员工专业技能与服务质量的深度检阅，更是张家界经投酒店管理有限公司党支部打造“心服务，新贡献”党建品牌理念的生动实践。

党建铸魂，服务焕新——“心服务，新贡献”的生动实践

本次活动在张家界经投酒店管理有限公司党支部的精心筹谋与高效组织下，巧妙地将“心服务，新贡献”的党建精髓融入每一个服务细节之中。党支部将2024年定为公司服务品质提升年，通过一系列创新举措促进党建工作与服务技能提升的深度融合，激励员工将党的初心使命内化为蓬勃的服务动力，外化为专业的服务行动，为酒店的服务创新与社会贡献注入强大活力。

前厅服务比武中

精彩纷呈，风采尽展——比武场上的服务艺术

自今年5月活动启动以来，服务技能比武便成了迎宾馆全体员工关注的焦点。活动历经培训、提升、比武三大阶段，内容广泛覆盖职业道德、旅游文化、岗位实操、服务意识、沟通技巧、商务接待技能及服务礼仪等多个维度。通过这一系统而深入的培训，员工们不仅巩固了专业基础，更在实战中磨砺了技艺，实现了个人素质的全面提升。

比武现场，餐厅部与房务部的精英们同台竞技，各展所长。从客房铺床的精准高效到餐厅摆台的匠心独运，从前台接待的温文尔雅到会议服务的细致入微，每一个环节都充满了紧张激烈的竞争氛围与令人瞩目的精彩瞬间，充分展现了经投酒店人高超的服务技能与卓越的职业素养。

餐厅服务比武中

客房服务比武中

张家界经投酒店管理有限公司党支部组织委员、工会主席、副总经理郑滨与张家界高级技工学校伍卫萍老师作为特邀评委进行点评

服务入微，理念传情 —— “心服务，新贡献”的温馨传递

尤为值得一提的是，员工们在展现精湛服务技能的同时，更将“心服务，新贡献”的核心理念融入到每一个服务细节之中。以参赛选手伍伶俐为例，她以一句温馨的话语“在张家界迎宾馆，我们用心服务，让您的每一刻都感受到家的温暖”，不仅表达了对客人的诚挚欢迎，更传递了经投酒店人追求极致服务、不断超越自我的坚定信念与执着追求。

颁奖仪式

表彰先进，激励前行——树立榜样，引领风尚

经过激烈的比拼与公正的评判，最终评选出了“服务之星”“微笑之星”及“服务技能能手”三大奖项。获奖员工们手捧荣誉证书与奖金，脸上洋溢着自豪与喜悦的笑容。公司领导层对获奖员工表示热烈的祝贺与高度的认可，并勉励她们继续发扬优良传统，为酒店的持续发展贡献更多力量。同时，公司也借此机会树立了服务标杆，激发了全体员工向榜样学习的热情与动力，进一步推动了“心服务，新贡献”党建品牌在公司内部的深入实施与广泛传播。

张家界经投酒店管理有限公司党支部书记、执行董事、总经理黄东升强调，此次比武活动不仅是对员工个人能力的肯定，更是对团队精神的考验。希望全体员工能够以获奖员工为榜样，不断学习新知识、掌握新技能、提升新能力，共同为公司的繁荣发展贡献力量。

展望未来，党建引领新篇章

未来，张家界经投酒店管理有限公司将在公司党支部的坚强领导下，继续深耕“心服务，新贡献”党建品牌建设之路。将持续加大员工培训力度特别是将党的先进理论与优良传统融入服务技能培训之中，着力培养出一支政治素质高、业务能力强的服务团队。同时，公司还将不断创新服务模式，提升服务质量，以更加饱满的热情和更加专业的服务，为广大顾客带来更加美好的入住体验，为实现经投酒店管理有限公司的高质量发展贡献力量。

据悉，张家界经投酒店管理有限公司成立于2023年4月，旗下拥有张家界迎宾馆、长沙张家界酒店、北京张家界酒店等多家酒店。公司秉承以品牌建设为引领的发展战略，不断提升服务质量与客户体验，通过长沙、北京等地的酒店为窗口积极塑造具有张家界地方特色的酒店品牌形象，增强经投酒店品牌影响力，一定程度上为推动张家界旅游经济发展贡献积极力量。2024年3月，公司领导班子荣获张家界市经济发展投资集团有限公司颁发的“2023年度优秀经营班子”；2024年7月，张家界经投酒店管理有限公司党支部荣获张家界市国资委颁发的“先进基层党组织”荣誉称号。