“现在政策真好，通过湘易办预约一下，你们就上门来了，真的是好方便，太感谢你们了。”通津铺镇陈家坪村唐先生对政务服务“上门办”工作连连点赞。

慈利县政务服务中心根据“八大行动”有关部署，深入推进办事方式多元化，实现数字政务全方位提质增效，在全市率先上线了“湘易办”“帮代办”预约服务。近日，慈利县政务服务中心收到唐先生在“湘易办”预约的残疾人证“上门办”服务申请，“帮代办”专员立即与唐先生电话联系，询问详细情况，得知唐先生患有渐冻症，下肢基本处于瘫痪状态，不便出行。政务服务中心马上与县残联对接相关工作，会同中医院评残工作人员前往唐先生家，开展残疾人证办理“上门办”服务，以实际行动践行党的为民服务宗旨，让特殊群体足不出户就能如愿办成事。同时“帮代办”专员为唐先生在“湘易办”“高效办成一件事专区”残疾人服务“一件事”中，并联申请了残疾人证新办及残疾人补贴，大大减轻残疾人申报负担，为残疾人办事按下“加速键”。

下一步，县政务服务中心将着力落实“八大行动”，加速推动“帮代办”预约在“湘易办”的推广运用，不断提升群众和企业的获得感和幸福感，让民生实事更加可感可及。