红网时刻新闻8月19日讯（通讯员 杨建平）8月18日上午，长沙游客曹女士一行4人从张家界国家森林公园杨家界门票站购票入园，在验票通道刷身份证进闸机时，身份证不慎滑落掉进闸机旁的电缆沟线槽中，非常着急，于是向门票站值班工作人员寻求帮助。

当时，正值游客进入景区的高峰时段，在了解基本情况后，站长杜伟迅速安排站场工作人员调整验票通道，工作人员吴俊昌第一时间取来工具打开沟线槽，帮助曹女士找回了身份证。