红网时刻新闻通讯员 田进粮 报道

在夏日的热烈阳光下，桑植县邮政分公司迎来了一场别开生面的盛会——普遍服务工作现场会。7月6日上午，桑植县陈家河支局内人声鼎沸，来自市分公司、县分公司以及空白乡镇邮政所的营业员和邮递员们齐聚一堂，共同为提升邮政普遍服务水平献计献策。

会议在县分公司领导的热情致辞中拉开序幕。“提升邮政普遍服务水平，是我们对人民群众美好生活的庄严承诺，也是我们邮政人肩上的责任与使命。”他的声音坚定有力，激励着在场的每一个人。

现场会现场

随后，市邮政分公司服务质量部、运管部的专业指导老师登台，为与会人员带来了一场政策与业务的“盛宴”。他们不仅深入浅出地解读了普遍服务政策，还结合具体案例，剖析了当前工作中的不足与改进方向。一个个生动的案例，让与会人员仿佛置身于邮政服务的一线，深切感受到了提升服务质量的迫切性和重要性。

桑植县陈家河镇岩屋口邮政所正在为上门的客户办理普邮业务

为了让理论与实践相结合，会议特别设置了跟班写实环节。参会人员分为两队，分别踏上了蔡家坪村至夹石河村、肖家桥村至厂湾村的实地走访之旅。烈日下，邮递员骑着摩托车穿梭在乡间小道，汗水浸湿了衣背，却挡不住他们坚定的步伐。与会人员紧跟其后，亲身体验了邮递员们的不易与奉献。在蔡家坪村，大家见证了邮递员田开春如何克服重重困难，将一封封承载着亲情的信件准时送达村民手中；在肖家桥村，大家又看到了邮递员老张如何用他那双布满老茧的手，轻轻地将包裹递到老人手中，脸上洋溢着温暖的笑容。这一幕幕感人至深的场景，让与会人员深受触动，也更加坚定了他们提升服务质量的决心。

邮递员田开春在协助蟠桃种植合作社采摘蟠桃，所有线上寄递的蟠桃，都将通过桑植邮政“极速鲜”产品寄出。

经验分享环节更是精彩纷呈。来自不同支局的代表们纷纷走上讲台，分享自己在提升邮政普遍服务工作中的经验和做法。有的讲述了如何通过完善规章制度来规范服务行为；有的介绍了如何通过员工培训来提升员工素质和服务意识；还有的则展示了如何通过引入新技术、新设备来提升服务效率和质量。这些宝贵的经验分享如同夏日里的一股清泉，为与会人员提供了源源不断的灵感和动力。

现场观摩环节则将会议推向了高潮。参会人员来到陈家河支局示范点，亲眼见证了规范化、标准化服务的魅力所在。示范点内设施完善、流程规范、服务标准高，让与会人员赞叹不已。大家纷纷表示，要以此为榜样，努力提升本邮政所的服务水平。

在问题交流环节，与会人员围绕普遍服务工作中存在的问题和困难展开了热烈的讨论。大家各抒己见、畅所欲言，提出了许多具有建设性的意见和建议。这些意见和建议如同一颗颗璀璨的明珠，为桑植邮政进一步提升普遍服务水平提供了宝贵的参考和借鉴。

最后，县分公司领导作了总结发言。他高度赞扬了与会人员的积极参与和辛勤付出，并对会议取得的成果给予了充分的肯定。他号召全体邮政员工要继续发扬“人民邮政为人民”的优良传统和作风，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风投入到邮政普遍服务工作中去，为桑植县经济社会发展做出新的更大的贡献。

此次桑植邮政普遍服务工作现场会的成功举办，不仅为与会人员提供了一个学习交流的平台和机会，更为桑植邮政树立了新的标杆和榜样。相信在全体邮政员工的共同努力下，桑植邮政的普遍服务水平定能迈上一个新的台阶，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的邮政服务。