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座谈会。

红网时刻新闻记者 李森林 报道

6月6日，张家界市委网信办赴桑植县公安局调度网民留言办理工作，并对下一步网民留言办理工作进行了安排部署。

据悉，对于网民反映的相关问题，经市委网信办交办，桑植县委网信办和桑植县公安局迅速采取举措，成立了网络舆情处置领导小组，桑植县公安局严格网络案件的办理程序，加强办案人员的法治思维和底线思维，提升防范应变能力，将申诉电话增加至6个，接线力量增加到12人，同时开通工作微信2个，并会同指挥中心、办公室等多个部门进行联动，多渠道、多种措施来解决网民诉求。目前，经多部门协同配合，及时掌握动态信息，共同加大舆情监测力度，暂未出现因处理不力、回复不及时引发的负面网络舆情。

会议指出，网民留言办理和走好网上群众路线是回应网民关切、服务民众、接受监督的重要途径，全市不断畅通网上沟通渠道，让“舆情尽量不出市”逐步成为现实，各级各相关部门要高度重视，以问题为导向，坚持走好网上群众路线，密切关注网民声音。要妥善处置解决网民的现实关切问题，快速核查、快速回复、严格依法办事，“让互联网成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径”。要重在预防、文明办理、及时预警、研判处置，不断提升网民获得感和满意度。

随着张家界市网上群众工作部成立和网上群众工作云平台上线，张家界实现群众“网上下单”反映诉求，部门“网上回应、网下秒办”，从“线上”到“线下”，以“屏对屏”实现“面对面”，在“网来网去”中倾听群众呼声、集纳群众智慧、解决群众问题，把群众心中不解的“问号”变成肯定的“感叹号”，为加快建设世界一流旅游目的地、推进现代化张家界建设凝聚网络正能量。