红网时刻新闻通讯员 刘翠红 肖静 武陵源报道

为进一步优化营商环境，推动高质量充分就业提供有力保障。张家界市武陵源区人社局多措并举，通过规范业务流程、搭建数据平台、下沉就业服务等方式，为群众提供便捷化、精准化、舒心化服务。

简化业务流程，服务便捷化。武陵源区开展就业窗口工作人员业务培训，培训覆盖率达100%。通过业务培训，强化窗口服务职能，将涉及就业工作的9项常规性业务承诺办理时限缩短约六成，大大提高了办事效率。失业保险相关业务采取“免申即享”模式，2023年62家企业免申报手续获得了失业保险稳岗返还补贴共计36.75万元。23人次通过线上申领失业保险金，197人次线上办理失业登记业务，线上开展“311”服务6330次覆盖582人，在业务允许范围内真正做到了“一趟不跑、一表不填”，群众经常性业务已基本实现“网上办、掌上办、一窗办”。

利用大数据平台，服务精准化。武陵源以信息化建设为抓手，发挥“大数据”作用，提高就业服务精准度。2024年一季度，依托“省基层公共就业服务平台”“湘就业”等平台累计为企业发布招工信息286条，精准推送岗位500人次。对企业特、快、急招工信息，同时在村（社区）微信群、朋友圈推广达150条次，快速帮助企业解决用工问题。结合全区旅游产业“季节性、灵活性强”的用工特点，搭建了“武陵源零工平台”，今年通过零工平台已服务企业85家，帮助企业精准匹配意向就业人员265人次，让企业短期、灵活用工更加规范便捷，对解决涉旅企业淡旺季波动用工问题起到重要作用。

推进服务下沉，服务“舒心”化。武陵源区坚持就业工作的“小切口”，将重心下移、业务下沉、服务下延、政策下发，用心用情做好就业服务工作。2024年走访企业16家，开展政策宣传超600人次，为企业提供面对面业务咨询，打通就业服务“最后一公里”。实施企业专员联系制度，对辖区内10家重点企业安排10名就业服务专员“一对一”服务，开展就业政策宣传、企业用工指导、就业服务指导等，定期走访，因企施策，帮助企业解决招工难等问题，建立就业见习基地8个，吸纳54名高校毕业生和未就业青年入企见习。

下一步，武陵源区将继续以群众满意度为就业服务工作出发点与落脚点，探索更多标准化、精细化就业服务方式，下沉基层，服务企业，切实推动公共就业服务全面提质增效，助力企业扬帆起航、行稳致远。