红网时刻张家界10月7日讯（通讯员 郭颖）10月5日，永定派出所的值班民警热情帮助4名外籍旅客，赢得赞誉。

当日上午10时许，4名德国籍旅客急匆匆地来到永定派出所寻求帮助。值班副所长郑前在查看护照后，用一口流利的英语与4人进行沟通，询问他们需要什么帮助。

经过询问，民警得知4人来张家界之前已经在网上预定好宾馆，但现在宾馆工作人员表示他们无法入住。郑前在了解到这一情况后立即进行查证，4人之前所定宾馆不具有接待外宾的资质，双方因语言问题沟通无果，无奈，宾馆工作人员才提议他们来永定派出所寻求帮助。郑前在得知4人接下来预备先游览天门山景区后，帮助4人与该景点附近具有接待外宾资质的酒店确认了入住手续。又因担心4人在去酒店的路上不熟悉汉字走错地点，郑前为他们打了一辆出租车，并告知出租车司机要前往的新地点，再三嘱咐出租车司机要将人送到准确位置。德国籍小伙上车前对郑前竖起大拇指称赞道：“Chinese police，very good！”

民警用热情的服务、真心的帮助，帮助外国友人解决实际问题，用实际行动展现了中国警察良好的精神风貌，也让外国友人感受到了张家界这座“烟火气”城市的浓浓暖意。