红网时刻张家界5月2日讯(通讯员 胡澧洋 吕享彦)为全力做好“五一”旅游接待服务工作, 确保广大游客落地就有满意体验, 张家界车站广场综合服务中心“五个一行动”全力打造优质服务“桥头堡”。
一道纪律 规范作风形象
中心始终拧紧作风建设发条,把纪律规矩挺在前面。五一期间落实领导带班和24小时值班制度,值班人员必须按时到岗,坚守阵地。值班期间严禁接受管理对象和服务群众红包礼金、烟酒、槟榔和宴请,增强贯彻落实中央八项规定精神的自觉性和坚定性。中心组织全体干部认真学习领会《张家界文明待客倡议书》;并畅通监督举报渠道,紧盯不担当、不作为、假作为的漠视群众利益的突出问题。
一个预案 强化布局保障
中心党组遵照全区五一假日旅游接待方案,结合实际出台《“五一”治安管控工作应急预案》,预案计划周详,分工明确,责任到位,重点加强与官黎坪派出所警务联动,切实巩固火车站站前、中心汽车站站前及国际商业城范围的社会治安,守护游客出行平安。
一项排查 突出安全高度
群众过节,我们过关。中心提高安全责任意识,有效落实安全生产责任。五一节前已安排专人对辖区内交通干道、火车站进出口、广场内高空广告牌,各类商铺进行安全隐患排查整改,有效防范化解各类安全风险,堵住“安全漏洞”。
五一期间,中心加强调度和督导,组织队伍昼夜巡逻开展安全动态检查,横向到底、纵向到边,消除隐患盲区和问题飞地,全力护好人民群众生命财产安全。
一门服务 展示文明好客
凝聚力量,传递爱心。今年“五一”,中心依托学雷锋志愿服务站继续加强与团委等部门协作,“志愿红”“天使白”和“卫士蓝”在广场交相辉映,他们靶向服务、精准发力,为游客尽心提供旅游咨询、行李托运、医疗救助、困难援助,生动展示国际旅游城市的人文关怀。
一面监管 规范旅游秩序
“五一”假日,中心安排运管执法人员在火车站、的士通道、公交站台等人流密集点加大执勤力度,重点惩治出租车、网约车违规运营,抓住黑车绝不姑息。安排交协警人员现场疏导交通秩序,指引私家车规范停放。安排城管工作人员加强商铺和摊贩占道经营的有序监管。安排执勤中队严厉打击“追赶客”,维护张家界旅游目的地品牌形象。
“五个一行动”全面统筹、系统保障,中心全体干部以此为纲领倾力出动,做人民满意的守门员,坚定护好永定城区“南大门”。
来源:红网张家界站
作者:胡澧洋
编辑:舒信
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