红网时刻记者 张红 报道

连日来，根据前期实地调研情况，围绕认领调研课题，市委书记刘革安连续组织多场旅游市场调研座谈会，聚焦“吃、住、行、游、购、娱”等旅游要素和全产业链各环节，分别与各类旅游从业人员代表进行座谈交流，深入了解全市旅游市场情况，分析当前旅游产业发展存在的问题，探讨破解发展瓶颈的出路和办法。

“要共同推动旅游购物商品的创新，着力打造人性化的购物环境。”在与旅游购物场所负责人代表进行座谈时，刘革安重点围绕商品价格、购物营销、购物环境等方面与代表们进行交流。他强调，购物场所要坚决取消“包厢式购物”，结合购物企业特点探索更为可持续的发展模式；坚持诚信经营，有针对性地提供贴心服务，努力做“放心购物”的示范。

与部分导游座谈时，刘革安详细听取了代表们关于“低价游”“线上营销”“导游队伍建设”等方面的意见建议。他说，导游作为旅游产业一线从业者，是展现张家界优质服务和良好形象的关键，要着力营造导游健康发展的良好氛围。同时，希望广大导游当好示范，共同把张家界打造成“放心旅游”目的地。

“五一期间的入住率如何？”“与往年对比客源结构有什么变化？”酒店民宿的发展也是刘革安关注的重点，与部分酒店民宿负责人座谈时，他详细了解行业发展现状和面临的问题，并就“营销引流”“业态转型”“延伸服务链”等内容与其进行探讨。刘革安指出，要深入研究旅游全产业链各环节存在的问题，从源头重拳整治旅游市场。

与部分旅行社代表座谈时，刘革安将研究重点放在“散拼市场”“旅游电商”“旅游市场秩序”等方面。他强调，要坚持以游客为中心，坚持标准化、人性化、诚信化经营，进一步规范旅游营销、价格秩序、散拼市场和政府营销激励等，支持龙头企业做大做强。

“要强化同类资源整合，提供更加优质的产品和更加优质的服务，积极展示张家界的良好形象。”与景区演艺行业负责人代表座谈时，刘革安围绕“演艺同质化”“旅游产品升级”“景区周边环境”“旅游交通”等与代表们深入交流。

行政执法是规范旅游市场的重要抓手，刘革安与相关乡镇（街道）、村（社区）、执法部门代表深入座谈，仔细了解当前旅游行政执法的成效和存在的问题。他要求，一定要依法从严执法，敢于亮剑、严管重惩，强化联动执法和综合执法，切实加强执法队伍自身建设。

调研座谈期间，刘革安对张家界市旅游全产业链各行业的从业人员在张家界旅游产业发展、经济社会发展、城市形象展示等方面所作的贡献表示感谢。他强调，要清醒认识当前张家界市旅游市场存在的问题和乱象，清醒认识旅游乱象对旅游产业和地方发展造成的影响，下定决心、下大气力铁腕整治旅游市场乱象。要强化旅游正面宣传、旅游产品推介、旅游公共服务体系和智慧旅游体系建设、商业佣金规范管理、旅游执法监管、景区周边环境整治及旅游从业人员培训管理，充分发挥行业组织和行业协会作用，不断规范旅游营销、价格秩序、旅游购物、智慧监管、旅游执法、散拼市场等，努力打造“放心旅游、舒心旅游”的国际旅游目的地。

市委常委、市委秘书长刘卫兵，市委常委、市委宣传部部长吴文海，副市长汪涛等分别参加。