景区游人如织

在天空之眼景点游客情不自禁跳跃起来

红网时刻张家界4月21日讯（通讯员 田贵学）“大家系好安全带，下车后游道上小心行走，注意安全。”4月19日，在张家界七星山旅游度假区，工作人员边检查游客所系的安全带，边讲解安全注意事项，还主动搀扶老年人上景区环保观光车。据了解，该景区开放以来，倡导多解游客之忧、多思游客之想，旅游服务质量不断提升，涌现出一件件暖心事，传递着满满的正能量，为各地游客营造了文明、健康、有序、景美人美的旅游环境。

作为张家界七星山旅游度假区的工作人员，每天面对着成千上万的游客，面对着不同的面孔，要做的就是让大家乘兴而来、满意而归。为此，工作人员早早来到各自岗位，开启了一天的暖心服务。岗亭里、旅游道路上、观景平台上……处处都有他们的身影。他们或帮游客拍照，或温馨提示游客做好个人防护，或为游客指引方向，一刻也不停歇。“服务很周到，许多细节都为我们考虑到了。”四川游客张润说，一路上，景区工作人员给我们介绍旅游路线，介绍张家界的风土人情，非常实用。

“欢迎来到七星山景区，为保障您和他人的安全，游玩期间，请您注意防滑，穿上防滑鞋，如有需要请及时跟我们联系……”这样的话，在“1520天空之眼”全玻璃观景平台，景区工作人员每天都会说无数遍，并还现场维护秩序，保护游客安全。当天，很多游客看到七星山景区云海铺满天际，波澜壮阔，巍峨的山峰矗立在云海之中，情不自禁一起跳跃起来。有的游客或坐、或躺在玻璃观景平台，一个劲地叫同去的伴儿为自己拍摄美照片。“实在是太开心了，这里不仅服务特别周到，也特别安全，景色也特别好看，马上发朋友圈叫我的亲戚朋友和同事都到七星山来玩。”来自江西的陈女士发完朋友圈后，还不忘打电话给家里的亲人打电话，称赞绝美的七星山。

“第一次来到七星山旅游，也是坐的免费旅游专线车辆，司机服务很周到，景区风景绝美、震撼，服务也特别贴心，希望以后有更多的长沙游客来到这里，赏景度假。”长沙游客刘先生表示，回家后将大力推荐七星山。

七星山为方便自助游客人前往景区，4月14日，还专门开通了一条市区至七星山的旅游专线。开通后，华天酒店停车场和七星山停车场均确定了乘车时间。这样的运力安排极大地解决自助游客人的出行需求。线路车向购买了当天七星山门票的游客、导游、记者免费开放。

张家界七星山旅游度假区有关负责人介绍，七星山旅游度假区与张家界其他景区有明显的差异化，不仅有绝美的风景，更有吃、住、行、游、购、娱等多业态，能够与张家界现有的自然观光旅游产品形成互补。特别当景区如遇雨雾或低气温天气，将免费为游客赠送姜茶、雨衣或门票等暖心服务，提高游客的体验感和满意度，让更多的游客朋友感受七星山之美。目前已建成的项目有七星山索道、天界小镇、七星揽月湖、既云上﹒湖光山色民宿、8公里旅游观光公路、神鸡尾游客服务中心、1520天空之眼玻璃观景台等。随着客流量的逐步增加，张家界七星山旅游度假区将不断加强服务保障力度，用真诚、热情、周到的服务为广大游客排忧解难，用实际行动温暖着每一位来七星山旅游的客人。