武陵源区中湖乡集镇所在的杨家界社区。

工作队为群众解决难题、办好实事，获得村民们交口称赞。

红网时刻记者 李森林 通讯员 屈泽清 覃贤松 报道

街道干净整洁，庭院绿树成荫。走进武陵源区中湖乡集镇所在的杨家界社区，一幅美不胜收的乡村振兴画卷迎面而来。

2021年，武陵源区住建局牵头组建工作队驻村帮扶杨家界社区。

社区地处乡集镇中心，集体经济增收和临街风貌改造是重中之重。在区住建局统筹安排下，先后在社区实施中湖集镇道路提质改造、污水管网建设、张家古巷、沿河游步道、集体经济门面装修等项目，总投资超过三千万元，门面出租后将进一步提升集体经济收益。

“从大局着眼，以小事入手。”工作队为群众解决难题、办好实事，获得村民们交口称赞。

监测户代群妹因一级肢体残疾，自身行动不便，长期跟女儿居住在一起。驻村工作队走访中发现厕所距离较远，且屋前未硬化，出行不便。工作队为其争取资金3万元用于改造厕所和居住环境。

脱贫户向中洋在2019年意外造成腿部伤害住院，因住院支付资金较大，出院时无力付清医疗费用，导致进入医保“黑名单”。2021年9月，工作队协调医保局、保险公司和住院医院，成功解决他3.5万元医疗费用和医保“黑名单”问题。

“把实事办好，把难事办成，最大限度地满足居民群众的需求，让群众在每一件小事中感受到党的温暖和关怀，享受到更多的惠民政策。”工作队第一书记覃贤松表示，在结对帮扶政策下，后盾单位还通过公益岗、家庭产业帮扶、消费帮扶、个人捐助、春节慰问等形式，总支持资金超30万元，110户群众得到了实惠。

在做好防返贫监测和乡村振兴基础工作的同时，工作队的侧重点放在了提高社区治理能力和服务水平上。

在杨家界社区服务大厅，扫码关注云上杨家界微信公众号，医保社保缴纳、老年认证等基础服务事项一键到家。还能通过公众号详细了解社区动态、公开事项，群众诉求也能得到及时回应。

工作队还尝试开展“网上屋场会”，让“屋场会”精神覆盖在外务工等年轻群体，社区群众可以不受时间、空间限制，随时“参会”了解社区动态、知晓最新政策、发表意见建议。

居民王自然说，自己长期在外务工，自从关注了云上杨家界，村里每月干了哪些事一目了然，还能通过公众号直接替家人缴纳医保社保，再也不用到村里，社区服务更贴心了。

“驻村工作是辛苦的，但当一个个笑容出现在群众脸上，一声声谢谢来自老百姓口中，一份份满意拉近了和群众的距离，这份辛苦值得！”驻村工作队员们表示，在今后的工作中，将以满腔热情，使驻村工作多出实效，让群众满意，也使自己的人生多一份色彩。