红网时刻张家界2月27日讯（通讯员 钟家宜 郑北星）今年来，桑植县坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新服务机制，全面推行“四门”工作法，抓好矛盾纠纷的深入排查、及时化解、有效管控、源头防范四个环节，提升基层治理服务能力和水平，努力打造更高水平更高质量的平安桑植、法治桑植。

排查进村门，让知情的速度更快一点。充分发挥所辖各部门职责，排查本行业领域内矛盾纠纷。组织各乡镇、村（社区）基层干部、人民调解员、辅警、妇联人员、网格员和志愿者等力量，进村入户，围绕婚姻家庭纠纷等开展全面排查，主动获取引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息线索。坚持定期排查与集中排查相结合、普遍排查与重点排查相结合，持续开展“政法单位联乡镇、政法干警进村居（社区）”活动，摸排梳理、建立健全排查台账（清单）。

调解入家门，让群众满意度更高一点。充分发挥县乡村三级综治中心和矛盾纠纷多元化解平台作用，对排查出来的一般矛盾纠纷，依次由村（社区）、乡镇组织调处，对涉及多部门、多领域的矛盾纠纷及有可能激化引发严重后果的重大矛盾纠纷，实行“一事一方案、一案一专班”，由县平安办协调组织司法行政、公安、法院、民政、卫健、妇联、乡镇等各方力量，综合研判，联动化解。针对已调解成功的矛盾纠纷，常态化开展回访，跟踪协议履行、政策落实等情况，对无法调处成功的矛盾纠纷，积极引导当事人通过合法途径寻求解决，及时跟进心理疏导和教育稳控，提高各方当事人满意度，确保案结事了。

宣传常敲门，让政策知晓率更提一点。发挥村两委、驻村工作队、网格员优势，不定期开展“敲门行动”，同时利用农闲、夜晚等零散时间召开屋场会，宣传党的重大政策及《民法典》等法律内容，让群众“事有地方办，困难有人帮、问题有人管”。在需要通过屋场会化解相关矛盾时，参会党员干部和宣讲队员会前进行认真分析研判，把法律法规、政策要求、情况问题全部摆到桌面上，面对面和当事人沟通，并邀请参会群众一起商量评价，让民事民议、民事民办、民事民管，营造办事依法、遇事找法、化解矛盾靠法的氛围。

机制按快门，让矛盾发生率更低一点。加强对重点时段、重点地区、重点行业及重点人员等矛盾纠纷排查、监测、研判和预警工作，对容易引发重大影响案件、群体性矛盾纠纷的情形开展风险提示。出台“一日一上报、一周一调度、一月一总结”督导机制及逐级报告矛盾纠纷、环桑“8+1”边界矛盾纠纷联防联调等工作制度，加快一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，发挥人民调解委员会、村（社区）民议事会、红白理事会等基层群众组织作用，建立23支专业调解纠纷服务队、13个特定行业调解组织，从源头上预防矛盾纠纷产生。