张家界：进一步走好网上群众路线，切实解决人民群众急难愁盼

2022年11月1日，在张家界市委系统第三季度党建例会上，市委书记刘革安就加强网信工作、走好网上群众路线提出了具体明确要求。

一、要加强分析研判。市委网信办要对网帖进行分析研判，了解反应的具体问题。网帖办理要真正帮助网民解决实际问题。网帖办理处置回复之后，要对发帖人进行回访，掌握网民对回复情况的满意率，切实走好网上群众路线。

二、要加强联合督查。市委网信办对于交办的网帖办理落实情况要进行统计，对于办理工作不力的单位要列出清单交市委督查室。网民反映的有些问题推动落实有难度的，市委网信办要联合市委办督查室进行联合督查。

三、要加强政策研究。市委网信办要定期对网帖情况进行分析，如果网帖情况在某一个领域占比较高，要召集相关部门，研究到底是哪项政策有影响。分析是政策制定的不严谨、不科学，还是工作人员不作为导致的舆情增多，以便改进工作，解决问题。

四、要健全体制机制。网络是一个非常重要的平台和窗口，网上反映问题往往更加真实，反映的速度更快，不能简单回复了事，要认真探索网民留言快速办理机制，以此促进干部队伍作风建设，切实解决人民群众急难愁盼问题，进一步提高人民群众在网络空间的获得感和幸福感。