永定区教字垭镇居民杨高其给救人英雄张金海（左二）送来锦旗致谢。（永定区彭家巷社区胡怡君 摄）

张金海（左一）将辖区居民信息录入永定区基层社会治理平台。（永定区彭家巷社区张涛 摄）

张金海（右一）主动上门向辖区商铺经营者宣传消防安全知识。（永定区彭家巷社区张涛 摄）

红网时刻张家界11月14日讯（通讯员 徐江立 ）现年35岁的张金海是张家界市永定区彭家巷社区的一名网格员。在其办公室里珍藏着居民杨高其送给他的一面锦旗，上面写着：无私救人献爱心，品德高尚暖人心。锦旗的背后是一个温暖的故事。

2021年7月25日，张家界市永定区教字垭镇居民杨高其骑摩托车载着妻子在途经杨家界路段时，由于疲劳驾驶，一头撞上了马路中间的隔离护栏，连人带车侧翻在马路上。

这一幕刚好被驾车紧随其后的张金海一行4人看到，大家立即将车停在安全位置，迅速跑向倒地不起的杨高其，对其进行救助。张金海发现杨高其头部大量出血，陷入了昏迷状态，情况十分危急。由于当时天气炎热，地面温度很高，加之过往机动车很多，大家赶紧分工合作。张金海和田强、田胜通合力把杨高其扶至路边阴凉处，对伤者进行喊话，清醒其意识、了解其伤情、安抚其情绪；李雪阳拨打120急救电话，在发现摩托车漏油后，为防止随时可能发生的爆炸，4人迅速把杨高其的摩托车移至路边，在救护车到达后，4人才悄然离去。

谈及这次救人经历，张金海表示，虽然现在回想起来有些后怕，但在当时危急时刻，根本来不及考虑自身安危，只想着尽快救人，这已是多年工作的本能反应，自己不仅是一名社区网格员，也是一名民兵，同时还是一名巡防队员，遇到群众有难，更要冲在前面。

有着一副侠义心肠的张金海是辖区群众心目中公认的“活雷锋”。“居民的需求在哪里，网格服务就到哪里。”这是张金海常年挂在嘴边的口头禅。张金海不仅是这样说的，更是这样做的。一年365天，无论是刮风下雨，还是酷暑严寒，谁家有事需要帮忙，只要力所能及，他从不推辞，遇到一些办事不方便的老人，张金海都会亲自上门服务。

在一次街边日常巡查时，张金海发现一位老人瘫坐在路边，不停挥动着双手拦车，而过往车辆丝毫没有停下来的意思。张金海见状，赶忙上前了解情况，一番询问后，得知是老人不小心扭伤了腰。张金海主动提出要把老人搀扶回家，同时给其子女打了电话。老人到家后，张金海并没有着急离开，而是将老人扶到沙发上坐好，同时找出跌打损伤的膏药给老人腰部贴敷上，耐心等到其子女回来，将详细情况告知后，张金海才放心离开。

作为一名网格员，张金海在平凡的工作岗位上兢兢业业、吃苦耐劳，得到了领导的赞誉、群众的认可。

在疫情防控工作中，张金海根据上级命令，负责西溪坪街道两岔溪村部的道路值守。当时正值一年当中天气最炎热的时候，骄阳似火，酷暑难忍，张金海坚守交通卡口，配合村组干部和志愿者们24小时轮班值守，对来往车辆人员，有序进行测温，查验“两码”和核酸检测证明，做到逢车必查、逢人必验，不漏一人，一天工作近10个小时。一个班轮下来，张金海全身上下都湿透了。偶尔有群众不理解，但张金海表示，这是自己作为一名网格员的职责所在，居民的一声“谢谢”，便是自己工作的强大动力，一声“网格员辛苦了”，更是让自己感觉到这份工作的无上光荣，所有的付出和委屈都是值得的。

如今，这面鲜艳的锦旗被张金海挂在办公室墙上，他每天都会看上几眼，这是人民群众对他的认可。闪光的锦旗背后折射出的是一位基层网格员的人性光辉，展示出来的是千千万万个基层网格员全心全意为人民群众办实事解难题的缩影。