红网时刻新闻通讯员 陈耿 报道
初冬的张家界,薄雾绕着群峰,山间带着凉意。
旅游淡季,本是山林静下来的时候,可张家界国家森林公园的涉税咨询台前,仍有不少游客驻足。一名境外游客连说带比划地问起离境退税,值守的税务干部放慢语速,指着宣传册一步步讲解,直到对方笑着点头。这样的咨询台,遍布全市一处处景区;这样的身影,来自全市税务系统一个个党支部。
脚下是三千奇峰,身边是八方来客。小到一间民宿的开票,大到一条文旅产业链的诉求,国家税务总局张家界市税务局把党旗插在阵地、把党员沉在一线,以党建与业务深度融合的实效,护航张家界建设世界一流旅游目的地。
一面面旗帜插在阵地
旅游生意连着“吃住行游购娱”,经营者分散、业态多样,涉税诉求也各不相同。政策条文专业,不少经营者忙于生意,未必看得懂、用得对。
解题的第一步,是把支部这个“微阵地”建强。纳税服务中心(税收宣传中心)党支部成立于2022年5月,现有正式党员7名、预备党员1名,平均年龄30岁左右,人不多,管的事却不少。支部从“党建+税宣”破题,把主题党日开出会议室,与志愿服务结合起来:线上,党员先锋队依托征纳互动平台、新电子税务局,开出24小时不打烊的“云端窗口”,12366热线全天候在线应答,办中能问、问中有办、办问协同;线下,“税惠护旅”志愿服务队依托党员“双报到”走进社区、景区,把政策送到家门口。
把红色旗帜插在一线,党员干部下沉民宿集群、夜市街区,面对面收集诉求,再把问题带回“三会一课”、带回支部研讨,形成“现场采集、支部研究、落地反馈”的闭环。针对不同业态,支部梳理税费优惠清单,一户一策、精准滴灌:“新媒体宣传工作室”累计推送辅导10万余户次,“税惠护旅”志愿服务队把跨境税费办理全流程送到企业面前。政策换了讲法,长图、短视频、直播间轮番上阵,经营者看得懂、学得会,也用得好。一个支部就是一面旗帜。这个年轻的“小支部”,就这样把党旗插在了护航文旅的阵地上。
一个个支部连成群峰
一个支部的“微阵地”解了宣传辅导这道题,可涉旅经营点多面广,单靠一个支部远远不够。像纳税服务中心这样的党支部,全市税务系统共有84个。把一个个“微阵地”连起来,就有了覆盖全域的“大阵地”。一个个支部如群峰相连,筑起攻坚克难的坚强堡垒。
支部怎么建、党员怎么带?市局党委坚持抓在日常、严在经常,以“三会一课”、主题党日等规范组织生活打牢基础;同时不搞“一刀切”,鼓励各支部结合职能培育特色品牌,让每个支部都有阵地、有抓手、有成果。
各支部结合职能,做出各自特色:一分局党支部为文旅企业铺路护航,推动“税旅同行·合规致远”税企面对面座谈会,与黄龙洞、土司城等20家文旅企业围坐共商,把增值税法及实施条例讲透、把涉税难题解开。社保科党支部携手残联惠农扶残,残疾人用工单位从不足50家增至230余家,残保金收入由300万元增加到4000多万元,2.5万余户残疾人家庭从中受益。法制科党支部普法志愿服务常态长效,党员龚胤滔2026年获评全国税务系统“四好”党员。老干党支部情系下一代,“为你点灯、照亮前行”助学活动中,5名高中生每人每年获1万元资助直至大学毕业,350余名留守儿童收到50多万元捐款捐物,该支部2025年获评全国税务系统“四强”党支部。
从云端窗口到景区服务台,从热线电波到网络直播间,从宣传辅导到合规引导,一个个支部连点成网、协同发力,党建与业务工作在群山之间深度融合、同向前行。
一道道身影守望千山
堡垒的力量,最终要靠一个个党员来体现。党建与业务深度融合的成效,也要落到市场主体的获得感上。支部筑成的堡垒,最终化作一道道身影,在千山之间默默守望。
党员跟着党旗走,触角延伸到一个个具体场景:民宿经营者开票不熟练,干部上门手把手辅导;夜市商户白天忙、没空跑,干部推广掌上办税、流动辅导;演艺团队、旅行社对税收政策拿不准,“税惠护旅”服务队队员“一对一”上门讲清讲透;免税购物涉及境外游客多,离境退税、跨境税费服务就做实做细。从一间民宿到一台演艺,从夜市摊位到跨境购物,税务党员的身影落在旅游链条的每一环。政策跟着游客走,服务围着业态转,旅游新业态加快成长,旅游消费持续升温。今年1月至10月,全市接待入境游客135.16万人、同比增长20.93%,旅游外汇收入15161.17万美元、同比增长42.96%。
如今,张家界税务的服务温度,写在景区咨询台前游客舒展的笑脸上,写在民宿、夜市经营者指尖办税的便利里,也写在一个个项目落地、业态成长的进程中。张家界市税务局党委书记、局长李海波表示,将持续深化党支部标准化规范化建设,把党的政治优势、组织优势转化为服务优势、发展优势,在助力张家界建设世界一流旅游目的地的路上,乘势而上、相向而行,合力促成税惠春风与张家界山水盛景的双向奔赴。
一面面旗帜迎风招展,一个个支部扎根阵地,一名名党员擎旗奋进,一代代税务人薪火相传。鲜红的党旗,正红映三千奇峰,在山水之巅高高飘扬。税务人的答卷,也在这片山水间接续书写。
来源:红网张家界站
作者:陈耿
编辑:廖秋萍
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