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文旅评说|文旅提质还需补齐基础设施短板
2026-10-09 12:30:45 字号:小中大

文旅评说|文旅提质还需补齐基础设施短板

2026年国庆黄金周文旅市场热度高涨,小众县域目的地出圈、山岳景区客流爆满。汹涌而来的大流量,成为各地景区基础设施一场实打实的压力测试。部分景区重景观打造、轻配套供给的问题集中暴露,基础设施的供需短板,正成为制约文旅从“流量爆红”迈向“口碑长红”的突出瓶颈。

基础设施是文旅体验的基本底色。面对节假日潮汐式的峰值客流,不少现有配套标准难以适应现实需求。公共卫生间“平日够用、高峰告急”,热门点位厕位排队,游步道、网红打卡点配套缺位,部分设施故障维修不及时,直接影响游客体验。母婴室、饮水点、休息座椅分布不均衡,大多集中在景区入口,后山、偏远区域便民资源稀缺,家庭游客、特殊群体出游的现实需求得不到充分保障。

随着短视频催生一大批新晋网红打卡点,安全配套滞后的风险随之显现。部分临崖观景台、峡谷栈道迅速走红,但防护设施、警示标识没有同步完善。如贵州福泉洒金谷景区高空悬廊设施被曝出围栏开裂,暴露出节假日高负荷运转之下,设备巡检排查仍存在漏洞。部分景区导览标识混乱,应急指引、无障碍标识缺失,外地游客问路难、避险难的问题客观存在。

今年国庆一个值得关注的新现象,是网红县域目的地遭遇流量“猝不及防”的考验。以青海祁连为例,本地日常基础设施按照常住人口配置,国庆单日涌入十万游客,叠加降雪降温天气,住宿、避险、休憩设施全面承压,只能紧急启用学校宿舍安置游客。这折射出不少新晋网红地“重引流宣传、轻基建储备”,缺少针对突发大客流、极端天气的弹性配套预案。

同时,停车缺口大、景区内外接驳运力不足等老问题依旧反复。高峰时段摆渡车排队久于游览时间,官方车位快速饱和,周边私设停车场无序收费,远端客流预警推送不及时,自驾游客盲目前往,加剧拥堵,文旅服务“最后一公里”仍有堵点。

流量是机遇,更是考题。补齐基础设施短板,不能仅停留在假期过后查漏补缺。各地要树立潮汐化、弹性化建设思维,针对高峰客流优化公厕、停车、接驳等配套,用好潮汐厕位、临时避险点位等柔性举措;坚持全域均衡提质,补齐网红点位、外围区域设施弱项,压实游乐设施常态化巡检责任,完善无障碍与便民服务;对于走红的县域文旅目的地,要强化客流预判,预留应急配套空间,健全极端天气处置预案,做到建管并重。

山水是文旅的皮囊,基础设施是文旅的灵魂。黄金周的压力测试提醒我们,只有硬件配套跟上流量脚步,兼顾颜值与内涵、规模与温度,方能推动文旅实现流量向留量转化,真正走上高质量发展之路。

来源:红网

作者:张红

编辑:廖秋萍

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