红网时刻新闻通讯员 覃飞蓉 张家界报道

五一假期落幕，永定区旅游市场热度高涨、客流持续井喷，辖区酒店、宾馆、民宿等住宿业态接待量大幅增长。为全力守护旅游消费环境，规范住宿市场经营秩序，防范节日期间价格乱象、消费纠纷高发等问题，五一节前至假期全程，永定区市场监督管理局提前谋划、主动作为，统筹市区两级监管力量，靠前部署价格监管专项工作，多措并举从严规范住宿行业经营行为，圆满完成五一旅游旺季市场监管保障任务。

节日前夕，永定区市场监管局印发《关于规范“五一”期间市场价格行为的提醒告诫函》，面向全区所有酒店、宾馆、民宿等住宿经营主体划清经营红线、压实企业主体责任。严格依据《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，明确要求经营单位全面落实明码标价制度，在门店前台、线上预订平台醒目位置，如实标注房型价格、计费标准、配套服务、早餐权益等详细内容。明令禁止临时涨价、无故退订、低价引流、虚假折扣、虚标原价、线下额外收费等价格欺诈与违约行为，从源头杜绝隐形消费、变相加价等侵害游客权益问题，保障消费者公平交易权与知情权。

节日期间，永定区构建“提醒告诫+联动执法+动态巡查”全链条监管模式，靶向发力精准管控。执法重点聚焦天门山沿线、景区周边、城区核心商圈等游客集中区域，对照历年旺季消费投诉热点，开展住宿行业全覆盖专项执法检查。工作人员采取线下实地核查、线上平台价格双向比对的方式，逐户排查经营场所标价公示、房源售价、订单履约等情况，重点整治线上线下价格不一致、标价信息残缺、随意调价等违规行为。针对检查发现的不规范经营问题，执法人员现场开展普法宣讲、政策提醒，现场下达整改意见，督促经营商户立行立改、闭环整改，引导行业树立诚信守法经营理念。

五一假期全程，永定区畅通12315、12345政务服务投诉举报渠道，建立旅游消费纠纷快速受理、即时处置工作机制，高效化解各类住宿消费矛盾，节日期间市场价格总体平稳、消费环境安全有序，未发生重大价格违法和群体性消费投诉事件。

下一步，永定区市场监督管理局将以此次五一市场保障为契机，总结旺季监管经验，建立住宿行业长效监管机制。持续加大日常巡查力度，常态化开展问题整改“回头看”，对屡教不改、拒不整改的经营主体依法从严查处。同时常态化开展行业普法引导，倒逼经营主体规范经营、诚信经营，持续擦亮永定文旅营商名片，为全域旅游产业高质量、规范化可持续发展保驾护航。