红网时刻新闻5月12日讯（通讯员 康楼楼 黄岳云）5月9日至11日，慈利县零溪镇燕子桥村“两委”干部在村部集中办理老年人生存认证、免费测量血压的同时，还组建专项服务小队，专门为80多位卧床不起、行动不便的特殊老人提供上门认证服务，用贴心、暖心的便民举措，打通养老服务“最后一公里”。

针对部分老年人不会使用智能手机、不熟悉认证流程的情况，在村部设置认证服务点，工作人员全程一对一协助，手把手指导老人完成人脸识别、信息核对等操作，细致解答老年人关于养老待遇发放、认证流程等相关疑问，让前来办理的老人高效、便捷完成认证。现场秩序井然，服务贴心周到，得到了老年村民的一致认可。

此外，考虑到村内还有80多位老年人因年老体弱、长期卧床、身患疾病等原因，无法前往村部办理认证，由村干部组成的志愿服务队，逐户上门开展认证服务，每到一户，工作人员细心搀扶老人、调整姿势，协助完成人脸信息采集，快速完成生存认证。

为顺利完成全村400多位老年人的认证工作，燕子桥村变“群众跑腿”为“干部跑腿”，既高效推进了任务落实，又精准解决了特殊群体的实际困难，真正实现服务“零距离”。