武陵源区开展常态化联合执法，重拳整治旅游市场乱象。

红网时刻新闻4月24日讯（通讯员 陈阳 喻彬）4月24日，为持续规范旅游市场秩序，切实保障游客合法权益，张家界市武陵源区“导游乱象、强制消费”整治专班牵头，联合区文化旅游和商务局、张管局执法大队、区城乡建设和交通运输局等多方力量，在张家界国家森林公园门票站开展高压态势执法检查行动，以铁腕举措护航旅游市场健康发展。

此次行动聚焦群众反映强烈的旅游市场突出问题，精准靶向整治，重点查处“黑车”非法营运、“黑导”无证带团、旅游团队擅自更改行程等违法违规行为，全力压缩乱象生存空间。各部门密切配合、各司其职，坚持执法+普法双管齐下，在严格规范执法的同时，向过往游客及涉旅从业人员普及监管规定与法律后果，营造“人人守法、诚信经营”的良好行业氛围。

本次执法亮点突出、方式创新。专班在严格查验导游持证上岗的基础上，将行程单现场核查作为核心环节，逐一对游览项目、购物安排等内容与游客当面核对，确保行程合规、信息公开透明，从源头防范行程“货不对板”、变相强制消费等问题。

同时，执法人员主动向游客普及维权渠道，明确提示：若发现导游存在另行增加付费项目、擅自更改行程等违规行为，可通过12345政务服务便民热线或“我的张家界”APP举报专栏投诉举报。专班实行第一时间受理、快速高效处置，全力守护游客合法权益。

经过全天细致排查，本次行动共发现涉旅违法违规线索3起，相关线索已移交各责任部门依法依规调查处理，坚决做到发现一起、查处一起、通报一起，形成强大震慑效应。

下一步，武陵源区将保持整治力度不减、标准不降，持续深化“1+4+N”联合执法机制，推动执法力量下沉、监管关口前移，以严打乱象与优化服务并举，全力守护“仙境武陵源、安心旅游地”品牌形象，助推全区文旅产业高质量发展。