红网时刻新闻3月5日讯（通讯员蔡艺）元宵佳节，情暖意浓。为弘扬传统文化，营造节日氛围，提升客户体验，3月3日（农历正月十五），工商银行张家界永定支行组织开展“元宵添喜气 财富添新禧”主题活动，为客户送上节日祝福与暖心服务。

活动当天，支行营业厅内洋溢着浓厚的节日气氛。为传递关怀，支行提前精心布置，以一碗碗饱含祝福、热气腾腾的汤圆为媒介，在营业厅堂传递融融暖意。工作人员热情地将一份份温热的汤圆送到到店客户手中，并致以诚挚的节日问候，让客户切身感受到工行服务的温度与诚意，有效拉近了银行与客户的距离。

在传递节日温情的同时，支行巧妙地将客户关怀与金融服务相结合。工作人员主动与客户交流，紧扣“财富添新禧”主题，适时介绍该行近期推出的便捷金融服务、契合家庭需求的理财产品及旺季活动信息。凭借专业素养，工作人员耐心倾听客户需求，细致解答疑问，提供个性化金融建议，将专业的财富管理理念融入温馨互动，助力客户实现新年财富目标。

此次活动不仅营造了喜庆祥和的节日氛围，弘扬了传统文化，更生动体现了工商银行“以客户为中心”的服务理念。通过贴心的节日关怀与专业的金融服务，有效提升了客户满意度与品牌认同感，现场氛围温馨融洽，获得客户一致好评。

支行相关负责人表示，未来支行将继续秉持服务初心，积极履行社会责任，探索服务创新。着力推动传统文化与金融服务的深度融合，为客户提供更有价值、更具温度的综合金融体验，不断深化合作关系，为服务地方经济社会发展持续贡献金融力量。