红网时刻新闻3月5日张家界讯(通讯员 刘可欣)三月春风暖,雷锋精神扬,在湖南高速集团张家界分公司张家界西中心收费站,“路灯”志愿服务的暖心事每天都在上演……
3月的张家界乍暖还寒,某日清晨,一辆外地私家车行至张家界西收费站附近突发故障,停在应急车道上。车主焦急万分,既担心耽误行程,又对车辆维修束手无策。收费站的“路灯”志愿者杨佳巡查发现后,第一时间上前询问情况,摆放好警示标志,同时联系了就近的维修人员。

等待维修的间隙,志愿者们将车主和同行人员请到“路灯”服务驿站,递上热腾腾的姜茶,贴心提供休息座椅、充电设备,在了解到他们是错峰过来旅游的,便为他们介绍张家界的游玩路线和注意事项。维修人员赶到后,志愿者又主动搭手帮忙,协助完成车辆检修。看着车辆顺利启动,车主连声道谢并感叹道:“张家界不仅山美水美,人更是美!”志愿者笑着回应:“这是我们应该做的,出门在外,互帮互助都是小事。”

同一天,一位外地游客独自来到张家界西收费站,因初次来张家界,对当地路况完全陌生,想前往景区却始终找不准方向,拿着手机反复查看导航也依旧一头雾水,站在收费站面露难色。“路灯”志愿者胡明明发现后,立刻主动上前询问需求,在了解到游客的目的地后,志愿者们一边耐心为其进行手机导航设置,一边根据景区路线特点,现场手绘了一张简易路线图,在图上清晰标注好关键路口、转弯点和精准导航定位点,还细致叮嘱了沿途的行车注意事项。游客看着手中清晰的路线图,又听着志愿者们细致的讲解,紧皱的眉头瞬间舒展,连声道谢后安心出发。
点滴善举,皆是传承。张家界西中心收费站的“路灯”志愿者们以实际行动践行雷锋精神,让每一位过往司乘都能感受到高速路上的温暖,让雷锋精神在张家界西的春风里熠熠生辉。
来源:红网张家界站
作者:刘可欣
编辑:廖秋萍
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