红网时刻新闻3月16日讯（通讯员 谷霞）3月13日，为深入践行金融工作的政治性、人民性，切实落实国家金融监督管理总局关于金融消费者权益保护工作部署，张家界桑植工行以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，在县民歌广场开展金融消保宣传活动，面向居民普及金融知识、解答维权疑问、守护群众“钱袋子”。

活动现场悬挂消保宣传横幅，发放存款保险、个人征信、防范电信网络诈骗、抵制非法集资、个人信息保护、理性投资消费等宣传资料。网点人员与居民面对面交流，讲解金融消费者基本权利，提示非法代理退保、虚假理财、网络贷款乱象等风险，重点面向老年群体讲解智能银行使用与防骗要点，帮助跨越“数字鸿沟”。工作人员耐心答疑，手把手指导维权渠道，引导群众依法理性维护自身合法金融权益。

此次宣传把消保服务送到群众身边，进一步提升了公众金融素养与风险防范意识，彰显该行“金融为民、消保护民”的责任担当。下一步，张家界桑植工行将以此次活动为契机，把消费者权益保护融入日常经营全流程，持续进社区、进商圈、进乡村，常态化开展宣教与投诉溯源治理，以更扎实的举措、更有温度的服务，营造安全、清朗、放心的金融消费环境。