红网时刻新闻通讯员 黄金晶 张家界报道
随着《直播电商监督管理办法》(以下简称《办法》)于2月1日正式施行,直播电商行业迈入有章可循、有法可依的规范化新阶段。2月9日,永定区市场监管局在西溪坪梅尼孵化基地开展直播电商新规宣传及解读,为行业的规范与高质量发展指明了实践路径。

《办法》首次以部门规章形式,将直播电商生态中的四大主体(平台、直播间运营者、主播服务机构、主播)进行捆绑式责任界定,构建了权责对应的“网状”责任结构。
一是压实责任穿透,破除“避风港”误区。以往直播电商责任多集中于主播或平台,部分中间服务机构常以“仅提供技术服务”为由规避责任。《办法》要求主播服务机构对签约主播的内容审核、商品核验、合规培训等负责,使其从单纯的“中介”或“孵化器”转变为合规管理的第一线责任主体。这迫使MCN机构等必须建立内部风控体系,切实履行主体责任,杜绝对主播的违规行为“放任不管”。
二是连带责任强化,形成互相监督机制。《办法》明确,在虚假宣传、销售假冒伪劣商品等违法情形下,相关主体将依法承担连带赔偿责任。消费者与合法经营者可依法向主播、商家,以及未尽管理义务的平台、主播服务机构等多方追责。通过法律层面的制度设计,形成平台严审入驻、机构严管主播、主播严选商家的内部制衡格局,实现责任从“链条”向“闭环”转变。
三是角色与义务精准匹配,实现精细化监管。《办法》对不同主体角色与义务作出清晰划分,有效解决以往监管“一刀切”、责任边界模糊等问题,使得监管可以精准地“对症下药”,追责路径也更为清晰。

《办法》的出台标志着直播电商行业从“野蛮生长”进入“强监管、规范化”的新阶段。其影响将是深远且多维的:行业竞争与格局层面,合规成本上升,加速行业洗牌;商业模式从“流量驱动”转向“信任与专业驱动”,过去依赖低价、夸张话术的“收割式”直播将难以为继;平台责任加重,推动技术投入,各直播平台需投入更多资源升级审核算法、完善交易数据监控系统、建立更高效的客诉处理机制。这可能短期内增加运营成本,但长期看,规范的平台环境能吸引更多优质品牌和消费者,形成良性循环。
简而言之,《办法》在于将松散的商业合作网络,通过法律责任进行刚性绑定,使生态内每一方都成为维护整体秩序的“利益攸关方”和“风险共担者”。
此次培训正值全区“年关守护”专项行动关键时期,进一步规范了辖区春节期间特色农产品直播带货行为,筑牢行业合规经营底线,助力永定区直播电商行业健康有序发展,为乡村振兴注入强劲电商新动能。
来源:红网张家界站
作者:黄金晶
编辑:廖秋萍
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