“志愿红”扎根车站各服务点位，用热忱与坚守为旅途添暖。

“志愿红”扎根车站各服务点位，用热忱与坚守为旅途添暖。

红网时刻新闻2月11日张家界讯（通讯员 刘湘雅 屈泽清）寒冬岁暮，归潮涌动，春运大幕拉开后，武陵源区汽车站迎来客流高峰。为守护旅客平安顺畅返乡，2月9日，武陵源区2026年春运“暖冬行动”正式启动，一抹抹鲜亮的“志愿红”扎根车站各服务点位，用热忱与坚守为旅途添暖，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在春运一线闪光。

清晨的汽车站内，青年志愿者们早已整装到岗，迅速在车站入口、候车大厅、检票口、自助售取票区等关键点位开启服务。在进出站口，他们耐心引导旅客有序通行，主动为老弱病残孕等重点旅客搭把手、引路线，将沉甸甸的行李扛在肩头，把贴心的帮扶送到身边；在自助售取票机前，他们化身“贴心向导”，细致解答票务咨询，手把手指导旅客完成购票、退票、取票操作，用专业服务化解旅客出行难题。

从一句暖心的指引，到一次贴心的帮扶，志愿者们把服务做在细节、暖在心头，用点滴行动为旅客打造安心、舒畅的返乡之旅。他们以青春之姿践行雷锋精神，用实际行动诠释志愿担当，让往来旅客在寒冬归途里，真切感受到来自武陵源的温情与关怀，让车站因这份温暖而更有温度。

本次“暖冬行动”将持续护航春运全程，武陵源青年志愿者们将始终坚守岗位、初心不改，以源源不断的青春力量，守护每一段返乡路，让志愿温暖在春运途中一路传递，为平安春运、温暖春运筑牢青春防线。