红网时刻新闻通讯员 张诗鹏 报道

2026年1月19日晚至20日上午，张家界市北部地区迎来一次明显的大雪天气过程，低温雨雪冰冻天气持续至22日，给区域通信设施稳定运行带来严峻挑战。面对极端天气考验，张家界市铁塔公司迅速启动应急保障预案，全员枕戈待旦、全力以赴，以责任与坚守织密通信防护网，确保全市通信网络平稳畅通。

严阵以待，物资人员双保障

为夯实保障基础，运维部主任杨春慧带队深入一线，实地检查应急保障准备情况。重点核查维护人员安全防护装备、防冻物资储备、车辆防滑链配备、发电油机及油料供应等关键环节，同时对所有应急车辆、发电设备、仪器仪表进行全面检修保养，及时排查各类安全隐患，确保所有保障物资“拉得出、用得上、靠得住”，为抗冻抢险工作顺利开展做好充分准备。

未“雪”绸缪，周密部署抢抓主动

在接到市气象局发布的气象信息专报后，张家界铁塔公司运维部立即组织召开紧急调度会议，针对未来几天的低温雨雪冰冻天气进行全方位抗冰抢险工作部署。会议要求各区域及代维单位牢固树立“防大寒、抗大冻、保通信”的思想，提前落实应急预案，确保人员、物资、车辆等到位。公司特别对城区人流密集区域、通信节点汇聚站点、重要旅游景区及交通干线沿线基站进行了重点布防，落实专人值守、专车待命、专用油机预备，实行24小时应急响应机制，确保一旦出现险情，能够迅速调度、及时处置。

智慧调度，实时监控精准指挥

监控中心同步强化24小时调度指挥力度，精准指导维护人员优先处置重保站址及核心节点站，提升保障工作针对性与效率。针对极端天气导致无法即时抢修的站址，工作人员通过拍摄现场照片、短视频等方式，在工作群内及时向各运营商反馈情况，确保信息互通顺畅、处置协同高效。

迎寒而上，肩扛手提守护信号

张家界地势险峻，山峦起伏，众多基站建于高山峻岭之上。雨雪冰冻天气导致部分山路结冰，车辆通行困难。面对这一挑战，代维人员没有丝毫退缩。他们携带发电油机及抢修工具，脚踏冰凌、顶风冒雪，以肩扛手抬的方式徒步上山，争分夺秒开展发电保障与故障修复。高山站点气温往往低于零下，杆塔、设备上覆冰厚重，抢修作业难度极大。维护人员在确保安全的前提下，登塔除冰、检测线路、恢复供电，用行动诠释了“通信卫士”的职责担当。正是凭借这样一股不畏艰险、逆行而上的劲头，一批批高寒偏远地区的基站得以稳定运行，通信信号穿越冰雪，持续覆盖着每一个角落。

化冰为责，织就通信“防护网”

在最寒冷的时节里，张家界铁塔公司全体员工以心系通信的使命感、化冰为暖的服务精神，共同织就了一张坚实可靠的通信“防护网”。他们保障的不仅是基站设备与传输线路的正常工作，更是万千用户对外联络的信息通道、应急求助的生命热线。

下一步，张家界铁塔公司将继续密切关注天气变化，严格落实各项通信保障部署，进一步强化安全生产意识，完善应急预案与联动机制。公司将以更加饱满的工作状态、更加扎实的保障措施，严阵以待、坚守岗位，全力确保雨雪冰冻天气期间通信网络平稳畅通。