红网时刻新闻1月14日讯（通讯员 龚卓 王玲）1月13日下午，由张家界市卫生健康委员会主办、张家界市中心血站承办的应急献血专题宣讲首站在张家界学院附属医院顺利召开，医院临床、急诊、手术、输血科等相关科室医务工作者全员参会，为规范应急献血沟通、保障临床用血安全筑牢基础。

当前全市血液供应呈紧缺态势，应急献血是保障急危重症患者救治用血的关键支撑。本次宣讲以“规范应急献血倡导用语 共建安全和谐用血环境”为主题，旨在破解一线沟通难题，规避舆情风险，保障医疗秩序稳定。

宣讲现场，血站宣讲员首先通报全市采供血严峻形势，结合临床案例阐明应急献血必要性，切实提升医务工作者主动倡导意识。针对患者家属高频疑问，团队统一献血条件、用血费用减免、优先用血等核心政策的标准解答话术，明确沟通口径，确保答疑专业高效、无偏差。

活动创新采用案例分析+情景模拟形式，拆解过往沟通中的风险隐患点，现场还原咨询场景，手把手指导共情沟通、情绪疏导技巧，帮助医务人员精准规避沟通不当引发的舆情问题，提升应急动员实效。

张家界学院附属医院高度重视，会前专人统筹部署，确保相关人员全覆盖参会；会后将落实内部巩固培训，推动规范用语与沟通技巧落地临床。

此次首站宣讲，标志着全市应急献血倡导沟通规范化培训正式启动。下一步，张家界市中心血站将持续推进宣讲全覆盖，联动各医疗机构建立长效反馈机制，及时收集优化建议，完善沟通体系，凝聚用血保障合力，以专业服务守护市民生命健康。