红网时刻新闻9月25日张家界讯（通讯员  刘耀文  刘倩）9月24日，在风景如画的张家界武陵源，发生了一件跨越国界的暖心故事。一名外籍友人在旅途中迷路，焦急寻找住宿之际，来到国网张家界供电公司索溪峪供电所营业厅寻求帮助。该所生产副所长吴晓晗发现后，立即安排懂英语的员工田野进行对接，最终成功帮助外籍游客顺利抵达预订旅社。这场看似平凡的举手之劳，汇聚成一道温暖的光，照亮了异乡游客的旅途，也生动诠释了“汇爱成光”的深意。

事发当天，这位背着沉重旅行包的外籍游客显得有些疲惫和焦急。吴晓晗在营业厅内注意到这位特殊的访客后，主动上前询问情况。由于双方语言不通，吴晓晗迅速联系了所内懂英语的职工田野赶到现场。

田野耐心地拿出手机，利用翻译软件和地图软件与游客进行沟通。经过一番细致的交流，田野了解到，这位外籍友人是在武陵源景区游玩后不慎迷路，一直找不到自己预订的“天鹅之旅国际青年旅社”。

了解情况后，田野一边安抚游客情绪，一边通过手机帮其查询前往旅社的最优路线，详细说明了乘车方式和注意事项。在田野的积极协助下，外籍游客顺利明确了方向，原本紧锁的眉头终于舒展。

临别前，外籍游客对供电所员工的热情帮助感激不已，脸上露出了开心的笑容，并与田野在营业大厅合影留念，连连用不熟练的中文表达感谢。

举手之劳，温暖人心；汇爱成光，照亮旅途。此次跨国界的暖心帮扶，不仅展现了国网张家界供电公司员工乐于助人、热情服务的精神风貌，更用实际行动彰显了央企的责任担当与人文关怀。在美丽的武陵源，电网员工不仅守护着万家灯火，更用真情与善意传递着社会正能量，让点滴爱心汇聚成光，向世界展示了中国城市的文明与温度。