红网时刻新闻通讯员 李东航 武陵源报道

“晚上在景区周边散步，夜景亮眼、路面干净、环境舒心，随手一拍都是美景，游玩体验感大幅提升！”近日，前来张家界国家森林公园游玩的湖北游客黄先生，对焕然一新的景区周边环境连连点赞。

夜幕降临，张家界国家森林公园南门片区灯火璀璨、景致如画，金鞭溪畔流光溢彩，特色夜景打卡点游人络绎不绝。这番喜人变化，正是纪检监督赋能文旅环境提升带来的实实在在成效。

此前，针对游客集中反映的夜间亮化不足、景观氛围薄弱、休闲配套欠缺等民生痛点与文旅短板，武陵源区锣鼓塔街道纪工委立足监督首责，创新构建日常巡查、专项督查、群众监督三位一体监督模式，以民生“小切口”做实监督“大文章”，靶向攻坚、精准发力，全方位推动景区周边环境提档升级、提质增效。

街道纪工委紧盯景区核心区域改造提升工程，对金鞭溪沿岸、入园主干道等重点地段亮化项目开展全过程、嵌入式、贴身式监督，严把工程标准、设施安全、落地实效等关口，坚决杜绝形式整改、管护缺位等问题。

截至目前，已推动完成路灯线路检修80盏、新装景观射灯14个、更换标准化灯头26套，为22棵景观行道树缠绕氛围灯带15400米，悬挂特色景观灯笼300个，实现4公里景区主干道夜景亮化全覆盖。如今，错落交织的灯光勾勒出山水街区绝美轮廓，静谧夜色与璀璨灯火交相辉映，不仅为游客打造了沉浸式夜游体验，丰富了景区文旅业态，更为辖区夜间经济高质量发展注入强劲活力。

在完善硬件设施、提升环境风貌的基础上，街道纪工委坚持监督为民、服务惠民，常态化下沉一线收集廉情民意，畅通游客群众诉求反馈渠道。针对景区周边违规经营、环境卫生、服务短板等突出问题，建立问题清单、责任清单、整改清单，实行台账管理、销号推进、闭环整改。推动职能部门对重点路段翻新改造，同步新增休闲座椅、分类垃圾桶、人行道防护栏等便民设施，系统补齐景区公共服务配套短板。今年以来，累计高效办结群众诉求6件，妥善处置游客投诉35件，以有力监督倒逼服务升级，持续擦亮张家界优质旅游服务名片。

“环境颜值提上来，游客满意度涨上去。我们将以‘监督+服务’双轮驱动，助力旅游发展提质增效。”锣鼓塔街道纪工委书记表示，下一步将持续做实“小切口”监督，紧盯景区环境整治等薄弱环节，以钉钉子精神抓好每一项监督、推动每一个整改，用监督实效守护好风景，回应游客新期盼。