红网时刻新闻通讯员 谷薇 陈红娟 报道

一纸书信，承载认可；一次服务，彰显担当。近日，中国建设银行桑植支行收到一封客户亲笔书写的感谢信，信中客户对支行员工张迷主动担当、高效暖心的优质服务给予了高度评价。

“业务时间太紧，急需尽快办结！”面对客户的焦急，员工张迷没有丝毫犹豫。她急客户之所急，主动放弃午休，争分夺秒投入工作。办理期间，她无暇顾及午餐，甚至顾不上喝一口水，只为尽快解决客户的燃眉之急。

业务办理中，张迷始终保持温和耐心，及时安抚客户情绪。这份真诚，让客户真切感受到了建行服务的温度。深受感动的客户提笔写信，希望支行能对张迷予以表扬。服务无小事，点滴暖人心。

这封感谢信，是客户对桑植支行最朴素的肯定。一直以来，建行桑植支行始终践行“以客户为中心”的理念，面对紧急业务主动靠前、特事特办。未来，建行桑植支行将以榜样为力量，持续精进服务，用有速度、有温度的金融服务，守护每一份信任，彰显国有大行责任形象。