红网时刻新闻8月31日张家界讯（通讯员 方英倩 黄福英）为给过往司乘提供更贴心的出行保障，近日，湖南高速集团张家界分公司武陵源收费站联合武陵源管理所在收费站外广场开展便民志愿服务活动，以实实在在的举措传递高速温情。

活动现场，便民服务台整齐布置。收费站食堂熬制解暑凉茶，搭配矿泉水供过往群众取用。志愿者们主动上前，为途经司乘送上清凉饮品，发放安全知识宣传手册，耐心解答路线导航、ETC办理等各类咨询，现场开展交通安全宣讲，提醒司乘出行途中注意行车安全。

志愿者还将凉茶送往收费站数智云改造施工现场，慰问在烈日下作业的施工人员，把关怀送到一线劳动者手上，收获大家的纷纷点赞。本次活动还有一名职工子女主动参与其中成为“小志愿者”，近距离体验志愿服务、学习交通安全知识。

当前正值暑期出行高峰，辖区车流量大，保通保畅任务繁重。站所全体员工主动担当，纷纷牺牲个人休息时间，坚守现场开展交通疏导，全力维护收费站通行秩序。一边是为民便民的志愿服务，一边是加班值守的保畅担当，全体人员双线发力，兼顾通行保障与群众服务。

细微服务暖人心，坚守履职显担当。下一步，武陵源收费站、武陵源管理所将持续立足岗位、主动作为，常态化开展便民惠民服务，全力做好保通保畅工作，以优质服务、硬核坚守诠释张家界高速的责任与温度。