让老百姓过上更好的日子，既是践行群众路线的根本要求，也是我们基层工作的工作所在。如何让老百姓过上好的日子？如何让生活越来越红火？还得回到扎扎实实地干好群众关心每一件事情上。

然而，部分干部认为群众反映的家长里短、邻里纠纷是鸡毛蒜皮的“小事”，不值得花大力气解决，于是对群众来电敷衍塞责，对找上门的群众闭门不见。可是，干部是什么？不就是为群众干事的人。党员是什么？不就是为人民服务的人。基层工作干得好不好，从来不是一纸漂亮的工作汇报，更不是看似轰轰烈烈但群众未能受益的“政绩工程”，说到底，工作干得怎么样，还得群众说了算。

群众利益无小事，平凡之中见真章。在老百姓眼里，城乡低保是否精准落实、“雨露计划”补贴是否到账、宅基地手续能否办妥，这些看似琐碎的“小事”，实则是他们心头的“大事”。我们常说的“大事”，往往就是由这一件件具体的“小事”组成的。办好这些“小事”，关键在于俯下身子，拿出实打实的举措：需要我们了解政策，熟悉业务，当好群众的“讲解员”；需要我们带着问题向上对接，当好群众的“情报员”；需要我们带着结果下沉一线，当好群众的“跑腿员”。面对群众，政策讲懂了，问题解决了，还能有后续的帮扶措施，处理问题形成闭环，人民群众自然会拥护这样的工作者，基层工作也不愁无法推进。

在基层治理的探索中，广大党员干部提出了一系列可供学习的经验，以湖南省桑植县为例，当地在基层治理中探索出不少管用办法。比如在化解信访矛盾时，不搞“文字息访”，而是做实“三访三化”，干部带着板凳下村，把“屋场会”开到农家门口，面对面听诉求，实打实解难题。正是通过这些具体的行动，将土地确权、饮水安全、产业奖补等群众关切的问题一一解决，才真正把工作做到了群众心坎上。

客观地说，办好群众的大小事，难度不小。难在点对面地推动工作，常说要多往村里跑，多往田间地头跑，要在纷繁复杂的事务中理清头绪、干出成效，考验的是干部的作风与韧劲。但凡事都怕“认真”二字，只要摒弃形式主义，不搞花拳绣腿，以“时时放心不下”的责任感，把功夫下在实处，设身处地为群众着想，就没有过不去的坎。防汛时多一次巡查，确保群众转移到位；产业上多一次指导，帮群众解决技术难题；日常中多一些关注，让群众感受到党群服务中心的温暖。这些不起眼的工作，都是基层工作者点滴付出，但在群众眼里，却是温暖人心、得到重视的件件大事，积累起来就是群众美好生活。

“我是谁、为了谁、依靠谁”，这个问题值得每一位干部常常思考、认真解决。“我”是千千万万个基层工作者，是为了人民群众对美好生活接续奋斗的青年干部，“我”也是人民群众中的一份子。使命在肩，青年干部务必以过硬作风办好群众的每一件事，用实干回应期盼，我们就一定能成为群众拥护、支持、满意的好干部。

（2024届选调生、桑植县桥自湾镇副镇长 向骏泓）