红网时刻新闻8月19日张家界讯（通讯员 罗接生）为深耕党建引领文旅服务模式，擦亮张家界国家森林公园暖心旅游名片，8月19日上午，张家界市工商联商协会党委依托“三联四建”共建平台，牵头开展“四送”暖心志愿服务活动。吴家峪门票站、军地坪街区、张家界湖北商会党支部等单位积极参与联动，合力将党建服务阵地前移至旅游一线，以精准暖心服务全力保障游客顺畅出行。

本次活动坚持党建引领、商会赋能、属地联动、惠民便民的工作思路，聚焦夏日游客出行痛点难点，扎实开展送清凉、送服务、送政策、送文明志愿服务。活动现场，志愿者们为往来游客、辖区保洁工作人员送上王老吉、莓茶等清凉物资，物资均准备了常温、冰镇两种版本，适配不同人群需求，贴心消解高温酷暑带来的燥热；同时主动提供景区路线指引、游玩咨询、应急帮扶等便民服务，贴心解决游客旅途各类难题。

服务过程中，工作人员积极向过往游客普及文旅惠民政策、景区游玩规范以及文明旅游知识，引导广大游客自觉践行文明出游理念，全力营造文明有序、温馨舒适的景区旅游氛围。本次活动有效打破行业与区域服务壁垒，整合商协会、景区、街区多方力量资源，切实将基层党建优势转化为文旅服务效能，打通了服务游客的“最后一公里”。

下一步，吴家峪门票站将持续深化“党建+文旅”融合服务模式，立足景区一线服务职能，常态化联合商协会、街区开展暖心志愿服务。持续优化旅游配套服务、细化便民举措、弘扬文明旅游新风，不断升级游客服务品质、提升游客体验感与满意度，以扎实的一线服务彰显基层党组织凝聚力，以暖心担当擦亮张家界国家森林公园文旅窗口形象，为景区文旅产业提质增效筑牢服务根基。