红网时刻新闻8月18日张家界讯（通讯员 关家祥）为有效防范电信网络诈骗，守护武陵源辖区群众财产安全，践行金融为民责任，中国银行武陵源支行持续多措并举织密全域反诈防护网，构建“科技预警、网点拦截、广泛宣教、警银联动”立体化反诈体系，全力守护群众“钱袋子”。

筑牢厅堂阵地，守住资金第一道防线。支行营业网点打造沉浸式反诈宣传场景，通过智慧屏滚动播放反诈标语、摆放宣传海报与折页。柜面、大堂严格落实大额转账、陌生账户汇款风险问询机制，对神情异常、向陌生账户转账、索要验证码的客户主动提醒劝阻。结合武陵源本地实际，重点关注景区商户、老年人、企业财务等易受骗群体，现场拆解刷单返利、虚假理财、冒充公检法、冒充客服退款、AI语音冒充熟人等高发骗局。同时严格账户管理，明确告知客户严禁出租、出借、出售银行卡，从源头遏制“两卡”涉诈风险。

强化科技赋能，实现风险实时预警。依托中国银行智能风控系统7×24小时不间断监测交易行为，精准识别可疑资金流转，建立风险预警快速处置流程。发现涉诈交易线索第一时间联系客户核实，及时开展线上劝阻，做到风险早发现、早提醒、早阻断。

为拓宽宣传半径、推动反诈知识全民普及，支行积极组建反诈宣传小分队，深入武陵源社区、乡村、商圈及景区商铺，开展面对面宣讲活动，切实提升群众防范电信网络诈骗的意识和能力。2026年8月18日，市分行个人金融部联合武陵源支行走进武陵源喻家嘴农贸市场“赶集”，为市场商户送上了一堂生动的“金融反诈大课”。宣讲过程中，工作人员结合辖区真实受骗案例，用通俗易懂的语言揭露了新型诈骗手段，向群众普及了“不轻信陌生来电、不透露验证码、不随意转账、不点击不明链接”等反诈常识，并引导大家主动下载安装国家反诈中心APP，增强自我防护能力。

“以前总觉得电信诈骗离自己很远，听完案例才知道骗子的套路这么多。”一位年长的阿姨在听完宣讲后感慨道，并表示今后将提高警惕，坚决不接听陌生来电，不泄露任何验证码信息。

与此同时，支行还积极拓展线上宣传渠道，依托客户微信群、员工朋友圈等平台，持续推送反诈科普内容，形成线上线下联动、宣传覆盖全面的良好局面，切实筑牢全民反诈防线。

深化警银协同，凝聚反诈合力。持续健全与张家界市公安局武陵源分局联动机制，畅通线索移送、紧急止付、联合劝阻渠道，高效处置涉诈警情，合力拦截多起潜在诈骗案件，帮助辖区群众避免资金损失。

下一步，中国银行武陵源支行将坚持反诈常态化、长效化，持续优化反诈防控举措，创新宣传形式，立足武陵源旅游城区特点精准开展反诈宣教，不断织紧织密金融安全防护网，提醒广大市民时刻绷紧防范之弦，共同抵制电信网络诈骗，牢牢守住自身财产安全。