红网时刻新闻7月30日张家界讯（记者 廖秋萍）盛夏的张家界，热浪翻涌，却挡不住真诚的谢意。7月29日上午，永定区后坪街道荷花社区居民代表熊双年、田慈元一行，专程来到张家界市住房和城乡建设局，将一面印有“尽心尽责办实事 情系百姓解民忧”的锦旗，双手递到市住建局副局长伍良斌手中。

“伍局长，我们是替社区老百姓来说声谢谢的！”熊双年紧紧握住伍良斌的手，话语里满是感激。伍良斌接过锦旗，目光扫过一张张朴实的面孔，语气恳切：“你们满意了，这事就办好了。”短短一句话，让在场众人红了眼眶。这面锦旗背后，是荷花社区多年“用水难”问题终于翻篇的民生答卷。

民有所呼 必有所应

荷花社区地处城郊，看似紧邻二水厂，实则卡在供水管网的最末端。社区户籍人口2467人，加上外来租户、市科目二考场、市气象局、市委党校及20余家中小企业，实际用水规模早已远超早年管网设计承载能力。2008年，社区首次通自来水，主管道从仙人溪接入，后遭洪水冲毁；2014年，社区从南庄坪街道山水印象旁重新接进管网，水压问题却始终未得到根本解决。

每逢用水高峰期，社区6个组约1500人基本无水可用，洗菜洗澡都得掐着时间，辖区企业生产也频频受阻。“水龙头开半天，流的不是水，是叹息。”居民田慈元提起从前直摇头，不少人家中完全断水，即便有水，水流也细如丝线，居民的烦闷越积越深。

群众呼声传到了代表耳中。省人大代表许玲莉、市人大代表李彬等反复走访核实，于2025年12月向市八届人大五次会议提交《关于解决荷花社区自来水水压的建议》。建议迅速交办至市住建局，由副局长伍良斌牵头办理。

接办后，市住建局委托市水务集团对社区管网展开全面排查，精准摸清底数后迅速敲定改造方案。2026年4月，专项改造工程破土动工，针对管网老化和压力不足问题，对社区DN100供水主管道进行彻底升级，改造总长超300米，换用高质量PE管道，优化供水路径，将沿途压力损失降至最低。

工程赶在夏季用水高峰前顺利通水，现场实测管网末端压力达0.33兆帕，稳稳超过国家规范标准。曾经干涸的水龙头重新涌出充沛水流，哗哗水声，仿佛将积压多年的焦渴一口气吐了出来。

锦旗背后 初心如磐

“政府为我们老百姓办了实事、解决了烦心事，这面锦旗是大家伙儿的心意。”送锦旗时，熊双年笑容满面。

一直跟踪此事的市人大代表李彬，也向市水务集团负责人表达谢意。面对认可，市水务集团负责人动情回应：“让居民喝上放心水、优质水，本是水务人的本分。能得到群众认同，我们既感动，更有了加倍努力的动力。感恩您的支持，也恳请您继续关心、监督我们的工作，多提宝贵意见。”

李彬感慨道：“从一张纸上的建议，到水龙头里淌出清水，我们看到了政府部门正视问题的勇气，更看到了为民解忧的效率。”

困扰多年的水压问题解决了，但行动并未止步。送别居民代表时，伍良斌进一步介绍，住建部门将以此次建议办理为切口，举一反三，推动全市供水保障提档升级。

据介绍，随着澄潭大桥加快建设，二水厂将通过DN1000和DN600大口径管道直接向荷花社区供水，届时社区将从末梢变成前端，供水压力得到根本改善。与此同时，花岩水厂取水泵房建成后，日供水能力将从3万吨跃升至15万吨，可经绕城公路澧水大桥直接向社区输水，形成双向保障。

不止于此。伍良斌表示，下一步将建立长效巡检机制，对全市老旧小区和城中村供水管网定期排查，做到隐患早发现、早处置；同时畅通居民用水诉求渠道，对群众反映的问题“接诉即办”，并结合推进韧性城市建设，系统升级供水网络，让城市供水更有韧性、更暖人心。

走出市住建局办公楼，骄阳正盛，居民代表们的脚步却格外轻快。因为她们知道，那根连到家中的水管里，流淌的不只是清冽的自来水，更是沉甸甸的为民情怀，是“民有所呼、我有所应”的生动实践。