红网时刻新闻7月25张家界讯(通讯员 陈群)为持续优化高速公路鲜活农产品运输“绿色通道”查验服务模式,全面提升路网通行效率与便民服务质效,湖南高速集团张家界分公司桑植东中心收费站立足岗位职能,常态化开展绿通前置查验政策宣讲工作,以精准政策普及、优质高效服务,让惠民政策直达广大司乘人员。

以往传统绿通查验模式集中在收费站出口完成,高峰期车辆扎堆核验、开箱查验耗时较长,极易引发车道通行拥堵,不仅耽误鲜活农产品运输时效,也影响高速路网整体通行效率。
为彻底优化通行体验,“绿色通道”前置查验试点政策创新推行“前置查验、高速出口免开箱快速通行”的全新通行模式。经省内指定前置查验点完成信息采集、车型核验、称重检测、货物查验全流程核验且合格的绿通车辆可在湖南省全域高速公路收费站出口选择绿色通道免开箱快速通行。大幅压缩通行等待时间,保障鲜活农产品高效运输。
为让广大绿通运输司机熟知、用好惠民政策,桑植东中心收费站将政策宣讲融入日常查验工作,利用绿通查验间隙,主动向过往运输司机发放湖南高速绿色通道政策服务指南,面对面解读前置查验政策细则、查验流程、预约流程及通行优势等,耐心解答司乘关于前置查验点位、核验标准、出口通行规范等高频疑问,切实打通政策落地“最后一公里”,让更多司乘知晓政策、享受便利。同时,收费站以“两熟知、两能、三会”岗位服务标准为抓手,持续淬炼队伍服务能力,全方位夯实绿通服务保障水平。
下一步,桑植东中心收费站将持续深化绿通服务提质行动,持续开展前置查验政策宣讲,不断优化查验服务流程、切实守护鲜活农产品运输“绿色通道”安全、畅通、高效,全力提升司乘出行获得感与满意度。
来源:红网张家界站
作者:陈群
编辑:廖秋萍
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